株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス（以下：楽天イーグルス）」を運営する、株式会社楽天野球団（本社：宮城県仙台市、代表取締役社長：森井 ...
──AI・データとどう向き合うか？ この問いに、いま企業が本気で向き合う時が来ています。 本カンファレンスでは、実務に根差したAI活用のヒントを提供します。 Day1 マーケティング Day2 セールス 申込特典で、いつでも見れる録画動画をプレゼントいたしま...
開催終了
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩、以下：当社）は、厚生労働省が実施する「安全衛生優良企業公表制度」において、「安全衛生優良企業」として初めて認定されたことをお知らせします。 ...
鮮明な映像と明瞭な音響で視聴者を惹きつけるウェビナーの作り方を解説したセミナーをオンデマンド配信します。※セミナー内容は収録の2025年5月時点のものです 高品質なウェビナーは視聴者の心を掴み、ビジネス成果を大きく引き上げます。Zoomや Teamsだけでは得られな...
「消費者の声」は、正しく収集・分析・活用することで、マーケティング活動を強化し、売上アップにもつながる重要な資産です。 SNSやVOC、コミュニティ、インフルエンサーなど、あらゆる顧客接点から得られる"リアルな声"は、競合との差別化や効果的な施策立案の鍵となります。 本セ...
コンタクトセンターの価値を最大化する鍵は、ナレッジマネジメントにあります。カスタマーサービスの品質向上と効率化を同時に実現するKCS（ナレッジ・センター・サービス）のメソドロジーを、2回シリーズで徹底解説します。 第1回：ナレッジのアセスメントとコンテンツ戦略 第2回：効果的...
コンタクトセンターの価値を最大化する鍵は、ナレッジマネジメントにあります。カスタマーサービスの品質向上と効率化を同時に実現するKCS（ナレッジ・センター・サービス）のメソドロジーを、2回シリーズで徹底解説します。 第1回：ナレッジのアセスメントとコンテンツ戦略 第2回：効...
人的資本経営を実現するベルシステム24の研修メソッドを解説したセミナーをアンコール放送します。 ※セミナー内容は収録した2024年8月時点のものです 現在、多くの企業で課題となっているのが「人材不足」と「採用難」。 そこで重要性を増すのが、人材を資本と捉え、その...
総合美容サイト「@cosme」を運営するアイスタイル社、データマーケティングの専門企業シンカー社、当社との共同開発によるAI活用の次世代クチコミ分析ツールを紹介した大好評セミナーをアンコール放送します。 ※セミナー内容・登壇者情報は収録した2024年10月時点のものです ...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）が取り組む生成AI Co-Creation Lab.（コ・クリエーションラボ）*1では、ベルシステム24の子会社でデータマーケティング専門企業である株式会社シンカー（...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、社内外に散在する顧客の声（以下：VOC）を収集・分析し、真の顧客インサイトを追求することで、顧客と繋がり続け、顧客からのサインを見逃さない伴走型支援ソリューシ...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）が開発・提供する、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」は、2025年3月17日（月）に「気象と健康」をテーマにしたオンラインサロン「Zutool Lab（ズ...
UGCマーケティングを中心としたSNS分析についてお話しした大好評セミナーをアンコール放送します。 ※セミナー内容・登壇者情報は収録した2024年11月時点のものです SNSを参考に商品を選択・購入する消費者が8割を超える今、UGC（User Generated Cont...
年間1,300社超の幅広い業界のコンタクトセンター等BPOの業務設計・運用実績を持つ株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、150ヶ国25,000社を超える導入実績を持つ世界的なCXソリ...
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（代表取締役社長：新宮 達史、本社：東京都港区、略称：CTC）と株式会社ベルシステム24（代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、本社：東京都港区）は、地方自治体の窓口対応におけるデジタル化の支援に向けた協業を開始します。これは、生成AI...
