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ベルシステム24、職場におけるLGBTQ＋の取り組みの評価指標「PRIDE指標2025」にて7年連続、最高位"ゴールド"認定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原浩、以下：当社）は、企業・団体等の職場におけるLGBTQ+に関する取り組みの評価指標「PRIDE指標2025」にて7年連続で、認定基準のすべてを達成したことを...

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第一弾として「Knowledge Generator」を開発

当社にて開発中のコンタクトセンター自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop*」からプロセスの一部を切り出した第一弾ソリューションとして、「Knowledge Generator（ナレッジ・ジェネレーター）」の開発が完了しましたので...

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ、感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」とクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」との連携検証が完了

当社のグループ会社である、株式会社スカパー・カスタマーリレーションズより、「クラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」とオペレーター/お客様の声から感情を可視化する「感情カルテ」の連携検証が完了」というプレスリリースを配信いたしましたため、詳しくは下記リンク先より...

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ、感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」とコンタクトセンター向けクラウドCTI「CT-e1/SaaS」との連携検証を完了

当社のグループ会社である、株式会社スカパー・カスタマーリレーションズより、「感情解析データ活用支援サービス「感情カルテ」が、コンタクトセンター向けクラウドCTI「CT-e1/SaaS」との連携検証を完了」というプレスリリースを配信いたしましたため、詳しくは下記リンク先よ...

株式会社ヘッジホッグ・メドテックへの「頭痛―る」等コンテンツ事業の事業承継完了のお知らせ

当社は、2025年9月1日に開示しました「株式会社ヘッジホッグ・メドテックとの資本業務提携および「頭痛―る」等コンテンツ事業の吸収分割による事業承継に関するお知らせ*」に記載した通り、2025年10月31日付で株式会社ヘッジホッグ・メドテック（以下：ヘッジホッグ・メドテ...

ベルシステム24、11月13日・14日開催の「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in東京」に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年11月13日（木）・14日（金）に、株式会社リックテレコム、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社が主催する「コールセンター/CRMデモ＆コンフ...

ベルシステム24、鎌倉新書の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」におけるセンシティブな相談業務で応対品質を向上した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株式会社鎌倉新書（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小林 史生、以下：鎌倉新書）が運営する日本最大級の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」のコンタクトセンターに...

10月28日のGartner Japan主催・コンファレンス 「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo™」に当社執行役員の加藤が登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、当社の執行役員 デジタルCX本部 本部長・加藤 寛が、2025年10月28日（火）から開催される「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo&...

ベルシステム24、「第22回 DIA日本年会2025」＜10月19日（日）～21日（火）＞に伊藤忠グループ4社共同でブース出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井 敬太）、エイツーヘルスケア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：神谷 均）、TXP ...

ベルシステム24、大阪にて開催のLGBTQ+関連イベント「レインボーフェスタ！2025」に協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩、以下：当社）は、大阪市で開催するLGBTQ+関連イベント「レインボーフェスタ！2025（以下：本イベント）」に協賛します。本イベントへの協賛は2019年...

ベルシステム24、タイのグループ会社が「TCCTA Contact Center Awards2025」で9部門を受賞

当社のグループ会社である、True Touch Co., Ltd.（本社：バンコク、代表：Suphavadee Trakulboon、以下：True Touch）は、タイ・コンタクト・センター・トレード・アソシエーション（以下：TCCTA）が主催する「T...

2026年２月期（2025年度）第２四半期（中間期）決算補足資料

2026年２月期第２四半期（中間期）決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

ベルシステム24、障がいのあるアーティストの作品を展示する「アートパラ深川おしゃべりな芸術祭2025」に4年連続で協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩、以下：当社）は、2025年10月18日（土）～10月26日（日）に東京都江東区の深川エリアにて開催される、障がいのあるアーティストの作品を展示して街全体...

ベルシステム24、中野区の国民健康保険窓口業務における口座振替率向上を実現した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）では、東京都中野区の国民健康保険窓口業務と後期高齢者医療窓口業務、介護保険窓口業務を支援しています。 このたび、当社が、国民健康保険窓口において業務の効率化と住民...

ベルシステム24、東京都が推進する「東京女性未来フォーラム」の共同宣言に賛同

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員 CEO：梶原 浩、以下：当社）は、東京都が推進する、⼥性活躍・⼥性登⽤に向けた経営者の意識や職場の⽂化の変⾰を促す社会的なムーブメントを醸成し、⼥性活躍に向けたネットワ...

〈イベントレポート〉ベルシステム24、EC・デジタルマーケティング専門展示会「E-Commerce Expo 2025」に出展・登壇

当社は、2025年8月19日（火）から20日（水）の2日間、東京都立産業貿易センター浜松町館で開催された「E-Commerce Expo 2025～AIで進化する顧客体験と販売戦略～（以下：本展示会）」にブース出展およびセミナー登壇しました。本展示会では...

ベルシステム24、福岡県の「よかばい・かえるばい企業」に登録

当社は、福岡県の「よかばい・かえるばい企業（以下：本制度）」に登録されたことをお知らせします。 本制度は、若者・女性・高齢者など多様な人材が多様な働き方を選択でき、その意欲と能力を発揮できる「魅力ある職場づくり」を目指して、福岡県内の企業が働き方を見直す...

ベルシステム24、障がいのある方たちのバリスタコンペティション「第5回 CHALLENGE COFFEE BARISTA」にプラチナスポンサーとして協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩、以下：当社）は、9月30日（火）に開催される障がいのある方たちのバリスタコンペティション「第5回CHALLENGE COFFEE BARISTA（主催：...

ベルシステム24の子会社であるSPCCが提供するトークスクリプト作成ツール「TALKZ」が3,000ライセンス突破

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：梶原 浩、以下：ベルシステム24）の子会社である、株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（本社：東京都品川区、代表取締役社長：松谷 浩一、以下：SPCC）は、...