当社では現在3万人をこえる社員が、それぞれの状況や環境に合わせた、時間や場所にとらわれない多様な働き方を実現しています。入社した後も、安心して必要な業務スキルのキャッチアップができるよう教育研修を行い、活躍していただく採用・研修制度「SUDAchi」の導入、障がい者社員が運営する社内カフェやチョコレート工場をオープンしたほか、企業内保育所を主要拠点において開設するなど、多様な人材が、楽しく、安心して、長期に亘り働くことができる環境の整備を進めています。また、制度面では、一定期間継続して勤務した有期雇用社員を無期雇用に転換する取り組み、および短時間勤務者のキャリアアップや高い専門性を持った社員をスペシャリストとして評価する人事制度の運用を開始しています。また、キッザニア東京での『コールセンター』パビリオン出展、各拠点での清掃活動など、様々な社会貢献活動を進めております。こうした取り組みの結果、女性を積極活用する企業を認定する『なでしこ銘柄』に選出されたほか、『プラチナくるみん』や『えるぼし』に認定されるなど、社外からもご評価をいただけるようになりました。
様々な取り組みを通じ、人にやさしい職場環境を創出することで、社員が、やりがいを持って長期に亘り業務に従事をすることができ、業務の習熟度とともに当社のサービス品質が上がり、最終的にクライアント企業様に質の高いサービスをご提供できるといった、好循環を創り出せると考えています。
多様な人材の、多様な働き方を可能にする職場（コミュニティー）の整備を進めることで当社は、企業価値の向上だけでなく、社会に内在する課題解決に寄与し、企業として社会と共に持続的に成長していきたいと考えています。
