行政サービス手続きのDXなど幅広い自治体向けの支援サービスを展開する株式会社Blueship(本社:東京都渋谷区、代表執行役社長:杉﨑 恵悟、以下:Blueship)は、東京都世田谷区の「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」に関する事業(以下:...
生成AIは今、単なるブームではなく、私たちの日常生活を大きく変える存在になっています。昨年、多くの企業が「とにかく導入しよう」と考えていましたが、今年は違います。企業は生成AIを使って「どうやって実際の利益を生み出すか」を考えていかなくてはなりません。 そこで今回のイノベーター...
開催日:2024年8月 7日 (水) 受付中
消費行動がリアルとデジタルを行き来する時代。ベルシステム24が消費者に向けインターネット調査した「デジタルCX調査 2023年版」では、最も利用する問い合わせチャネルは?という問いに、「電話」を抑え、「問い合わせフォーム」や「FAQ」といったWebサイト上のデジタルチャネルが上位...
開催日:2024年8月20日 (火) 受付中
ベルシステム24とTXP Medicalは、製薬企業におけるPatient Centricity実現の支援を目的に共同セミナーを開催します。 TXP Medicalが提供する医療データサービスと、ベルシステム24が提供するPatient Support Program、次世代e...
開催日:2024年8月 7日 (水) 受付中
優先的にアプローチすべき顧客やタイミングを見極める「AIスコアリング」について事例を交えて解説したセミナーをオンデマンド配信いたします。 ※セミナー内容・登壇者情報は2024年5月時点のものです デジタル化や顧客行動の多様化を受け、マーケティングやセールスなどの企業活動に...
開催日:2024年7月26日 (金) 受付中
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:梶原 浩、以下:ベルシステム24)は、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」に、「おさんぽ注意指数」「熱中症指数」などペット向けの新機能を搭載します。同時に、同一アプリ内で複数アカ...
生成AIを業務に取り入れ効率化することはもはや当たり前の世の中になってきました。しかし、企業や業務単位でナレッジが整理・整備されていないとAIは本来の力を発揮することはできません。さらには昨今、日本企業が直面する労働人口減少による採用難や熟練社員の減少の対策として脱属人化を実行す...
開催日:2024年7月25日 (木) 受付中
今後、少子高齢化・人口減少が急激に進み、高齢化による医療費・介護費の増加が予想され、国は2040年を展望した社会保障制度の見直しを進めています。医薬品は国民皆保険制度の下で使用されており、制度の枠組みの中で自社製品の価値を最大化していく必要があります。そのためには、国が医療制度や...
開催日:2024年7月24日 (水) 受付中
組織の生産性向上について、2人のコンサルタントがBPRの観点からアプローチをご紹介したセミナーをアンコール放送いたします。※セミナー内容・登壇者情報は2024年3月時点のものです 少子高齢化による人材不足が進む中、企業は社員の業務効率を上げ、事業成長に直結するコア業務に注力...
開催日:2024年7月22日 (月) 受付中
在宅業務の導入についてまるっと解説するセミナーをシリーズでお届けします。長年、在宅業務を突き詰めてきたベルシステム24だから伝えられる、在宅業務のポイントをテーマを絞って解説。第3回目は「BCP対策編」です! 近年、相次ぐ震度5以上を観測する地震や感染症の蔓延などが発生していま...
開催終了
採用難の時代にオペレーター不足という課題を抱えるコンタクトセンター。特に繁忙期や急な入電増が発生した場合、対策に苦慮する方も多いのではないでしょうか。そこで注目されているのが音声による自動応答「Voicebot(ボイスボット)」です。今回はその「Voicebot」導入の成功事例4...
開催終了
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:梶原 浩、以下:当社)は、社員のマイクロストレスの解消を支援する「すっきりbot」の取り組みを、社内向けのSlack*1において開始しました。 *1 Salesforce提供...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員:梶原 浩、以下:ベルシステム24)と株式会社ブレインパッド(本社:東京都港区、代表取締役社長 CEO:関口 朋宏、以下:ブレインパッド)は、ブレインパッドが提供するSNS分析ツール「...
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:梶原 浩、以下:ベルシステム24)と、株式会社レイヤーズ・コンサルティング(東京都品川区、代表取締役CEO:杉野 尚志、以下:レイヤーズ)の合弁会社である、Hor...
消費行動がリアルとデジタルを行き来する時代。ベルシステム24が消費者に向けインターネット調査した「デジタルCX調査 2023年版」では、最も利用する問い合わせチャネルは?という問いに、「電話」を抑え、「問い合わせフォーム」や「FAQ」といったWebサイト上のデジタルチャネルが上位...
開催終了
頭痛外来の専門家である長岡技術科学大学 准教授 勝木 将人氏をお招きし、気象病のメカニズムや対処法についてご講演いただいた大好評セミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、申込フォームよりご登録お願いいたします。※オンデマンド配信ではTシャツプレゼントのキャンペーンは行...
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