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人事異動に関するお知らせ

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ベルシステム24、ソフトバンクとの連携により、「LINE カスタマーコネクト」向けにIBM Watsonを搭載した新ソリューション『BellCloud AI for SNS』の提供を開始

ベルシステム24、ソフトバンクとの連携により、「LINE カスタマーコネクト」向けにIBM Watsonを搭載した新ソリューション『BellCloud AI for SNS』の提供を開始 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員...

平成29年２月期決算短信〔ＩＦＲＳ〕(連結)

人事異動に関するお知らせ

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ベルシステム24、沖縄県豊崎ソリューションセンターに、豊見城市及び当社初となる企業内保育所「ベルキッズ とよさき保育園」をオープン

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、産休・育休明けの従業員の復職や育児と仕事の両立の支援を目的とし、雇用形態や性別を問わず、全ての従業員が利用できる企業内保育所「ベルキッズ とよさき保育園」を、20...

役員人事に関するお知らせ

ベルシステム24、キッザニア東京への出展を記念した動画『あしたも頑張ろう』を公開

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、KCJ GROUP株式会社が企画・運営する職業体験施設「キッザニア東京」（東京都江東区）への「コールセンター」パビリオンオープンを記念した動画を、新橋駅SL広場前...

人事異動および組織変更に関するお知らせ

ベルシステム24、インバウンド需要増加に対応した、小規模コールセンター向け多言語サービス「BELLQuick24LCC for バイリンガル」を開始

～英語、中国語、韓国語の3か国語対応の小規模コールセンターを低価格で提供～ 株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、外国人観光客の増加に伴い、多言語対応の小規模な問い合わせ窓口を設置したいといったサービス事業者様のニーズ...

平成29年２月期 第3四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

ビデオチャットや画面共有機能等により、遠隔でのリアルタイム接客を可能にする、コンタクトセンター業界初のクラウド型WebRTCパッケージ「BellCloud for WebRTC」を今春より提供開始

「自動車」「住宅」「金融」など高額商品の接客や、複雑なやり取りを要する 「通信機器・サービスおよびその周辺事業」のサポート等において、対面同等の接客コミュニケーションを実現 株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は...

ベルシステム24、CTCと協業し、AIを活用した消費者とのコミュニケーションを実現する新ソリューションブランド「BellCloud AI」の一つ、『BellCloud AI for Webself』を提供開始

～新コンタクトセンタープラットフォーム戦略「Advanced CRM Platform」を加速～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、以下：ベルシステム24）は、国内のコールセンター事業者として初めて、消費者応対においてAIを体系的に...

ベルシステム24HD、従業員の育児と仕事の両立支援を目的に、沖縄県豊崎ソリューションセンター内に企業内保育所『ベルキッズ とよさき保育園』を今春開設

～第一弾として待機児童が多いとされる沖縄県に開設～ 株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、産休・育休明けの従業員の復職や育児と仕事の両立の支援を目的とし、雇用形態や性別を問わず、全ての従業員が利用でき...

統合完了のお知らせ

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ベルシステム24、ベトナムのコンタクトセンター大手「Hoa Sao社」への出資で基本合意

多国籍企業のベトナムマーケット進出支援やオフショアニーズへ対応 株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、ベトナムのコンタクトセンター大手企業で、ベトナム国内8拠点でコンタクトセンター事業を展開するHoa Sao Grou...

ベルシステム24、総務省がテレワーク導入・活用を進めている企業等を認定する『テレワーク先駆者』において、『テレワーク先駆者百選』に認定

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、テレワークの導入・活用を進めている企業や団体を総務省が認定する『テレワーク先駆者』において、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方への取り組みを評価され、『テレワーク先駆者百選』の...

ベルシステム24、ジェネシスのプラットフォームを採用したコンタクトセンターの新オムニチャネル基盤「BellCloud for OmniChannel（ベルクラウド・フォー・オムニチャネル）」を来春提供開始

～良質なカスタマーエクスペリエンスを作りだすカスタマージャーニーの設計から コミュニケーション設計、プラットフォーム、運用までを一貫してご提供 ～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役：柘植一郎、以下ベルシステム24）は、自社クラウド型コンタクトセンターシリ...

ベルシステム24、「キッザニア東京」に『コールセンター』パビリオンオープン

株式会社ベルシステム24ホールディングス（以下ベルシステム24HD）は、KCJ GROUP株式会社が企画・運営する職業・社会体験施設　「キッザニア東京」（東京都江東区豊洲）において、オフィシャルスポンサーとして初の『コールセンター』パビリオンをオープンしました。 ...

ベルシステム24出身、同世代の女性を中心に幅広く支持を受けるオアシズ 大久保佳代子さんの連載コンテンツを開始

～大久保さんが語る「伝説のOL時代」、短時間・シフト勤務などを上手に組み合わせた働き方とは？～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　柘植　一郎、以下：当社）は、2016年10月21日より、同世代の女性を中心に幅広く支持を受け、女性お笑い芸人として活躍する一...

ベルシステム24、AIを活用した消費者対応を解説するセミナー『「人工知能と共存する」コンタクトセンターテクノロジーの展望』を開催

株式会社ベルシステム２４（本社：東京都中央区、代表取締役：柘植一郎、以下ベルシステム２４）は、11月9日（水）に無料セミナー『CX TECHNOLOGY FORUM 2016「人工知能と共存する」コンタクトセンターテクノロジーの展望』（http://toyokeizai.net...