について
CORPORATE HISTORY会社沿革
| 2018 平成30年 |
4月 | 池袋第2ソリューションセンター開設 |
|---|---|---|
| 2017 平成29年 |
7月 | ベトナムHoa Sao社への出資を完了、同国での事業を開始 |
| CTCファーストコンタクト（株）へ出資し、CTCとBPO事業の連携強化 | ||
| 6月 | 札幌第4ソリューションセンター開設 | |
| 4月 | 当社初の企業内保育所「ベルキッズとよさき保育園」を開設 | |
| 2016 平成28年 |
11月 | 港北スモールオフィス開設 |
| 9月 | 福岡第4ソリューションセンター開設 | |
| 福岡第5ソリューションセンター開設 | ||
| 仙台第2ソリューションセンター開設 | ||
| 8月 | CTCと協業を強化、CTCより「eBellCloud」販売を開始 | |
| 2015 平成27年 |
10月 | 豊崎ソリューションセンター開設 |
| 9月 | BBコール株式会社を吸収合併 | |
| 3月 | 沖縄第2ソリューションセンター開設 | |
| 2月 | 札幌第3ソリューションセンター開設 | |
| 2014 平成26年 |
11月 | 登川ソリューションセンター開設 |
| 8月 | 広島第3ソリューションセンター開設 | |
| 4月 | 中野ソリューションセンター開設 | |
| 3月 | 持株会社制に移行 | |
| 2013 平成25年 |
10月 | コールとWebのチャネルミックスの最適化を提案するコンサルティングサービス開始 |
| 成果報酬型セールス専門センター稼働開始 | ||
| 8月 | 福岡第3ソリューションセンター開設 | |
| 本社を東京都中央区に移転 | ||
| 2012 平成24年 |
3月 | 医薬・医療関連事業を分社化し、株式会社ベル・メディカルソリューションズを設立 |
| 2011 平成23年 |
11月 | ソーシャルメディアを使ったCRMサービス「Bell Social CRM」を開始 |
| 10月 | 在宅コールセンターサービス「Bell@Home」を開始 | |
| 9月 | 広島平和大通りオフィス開設(現：広島第2ソリューションセンター) | |
| 6月 | プライベートクラウドによる次世代プラットフォーム 「BellCloudR」本格稼働開始 |
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| 福岡天神センター開設(現：福岡第2ソリューションセンター) | ||
| 3月 | 特例子会社 株式会社ベル・ソレイユを設立 | |
| 2009 平成21年 |
8月 | 本社を東京都渋谷区に移転 |
| 3月 | コンテンツ事業を独立させ、新会社株式会社ポッケを設立 | |
| 2008 平成20年 |
12月 | 東北支店東二番丁スクエアオフィスを開設(現：仙台第1ソリューションセンター) |
| 2007 平成19年 |
6月 | 札幌ソリューション・アシュアランス・ターミナル 第2センター開設（現：札幌第2ソリューションセンター) |
| 3月 | プライバシーマークの認証取得 | |
| 2006 平成18年 |
5月 | ISO/IEC27001の認証取得 |
| 1月 | RMC大阪開設（現：大阪ソリューションセンター) | |
| 株式会社BELL24・Cell Productsを設立、関西に続き北海道でもSMO事業を本格展開 | ||
| 2005 平成17年 |
8月 | RMCさいたま開設（現：さいたまソリューションセンター) |
| 2004 平成16年 |
7月 | BBコール株式会社の株式取得（子会社化） |
| 2002 平成14年 |
7月 | 松江ソリューション・アシュアランス・ターミナル開設 （現：松江ソリューションセンター) |
| 2001 平成13年 |
8月 | 旭川ソリューション・アシュアランス・ターミナル開設 （現：旭川ソリューションセンター) |
| 医療関連サービス事業本部でISO9001認証を取得 | ||
| 5月 | 札幌ソリューション・アシュアランス・ターミナル開設 （現：札幌第1ソリューションセンター) |
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| 2000 平成12年 |
8月 | 沖縄セールス・アシスタンス・ターミナル開設 （現：沖縄第1ソリューションセンター) |
| 1999 平成11年 |
12月 | 三田ニューメディア・ラボ開設 （現：神戸ソリューションセンター） |
| 1996 平成8年 |
8月 | 札幌営業所、札幌支店として拡充 （現：札幌第1ソリューションセンター） |
| 1993 平成5年 |
12月 | 「コンピューター関連コールセンター運営業務」を開始 |
| 10月 | 「移動通信事業者向けサービス」を開始 | |
| 7月 | 「選挙関係世論調査サービス」を開始 | |
| 1992 平成4年 |
3月 | 金沢営業所開設(現：金沢ソリューションセンター) |
| 1991 平成3年 |
12月 | 「オートコールでのコレクション業務」を開始 |
| 10月 | 高松オペレーションセンター開設 (現：高松ソリューションセンター) |
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| 1989 平成元年 |
8月 | 横浜オペレーションセンター開設 （現：みなとみらいソリューションセンター） |
| 1988 昭和63年 |
3月 | 東京本社に業界初のモニタールームを設置 |
| 1987 昭和62年 |
11月 | 東京本社・オペレーション部門を新宿区西新宿より豊島区南池袋へ移転 |
| 1986 昭和61年 |
5月 | 「通信販売会社のための電話受付代行サービス」を開始 |
| 1984 昭和59年 |
8月 | 「英語による電話受付業務及び通訳業務」を開始 |
| 1983 昭和58年 |
9月 | 「テレビショッピングの注文電話受付業務」を開始 |
| 6月 | 「テレフォン・リサーチ業務」を開始 | |
| 1月 | 仙台でサービス開始、全国7都8ヶ所となる | |
| 1982 昭和57年 |
12月 | サービス地域に札幌・名古屋・大阪・広島・福岡が加わり6都市に拡大 |
| 10月 | 「夜間・休日におけるクレジット申し込み電話受付業務」を開始 | |
| 「電話転送機による24時間電話業務代行サービス」を開始 | ||
| 9月 | 株式会社ベルシステム24創業(新宿区西新宿) |