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ベルシステム24、「次世代コンタクトセンター」のあり方を考える専門Webサイト、「コンタクトセンターの森」を開設

株式会社ベルシステム24（代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、本社：東京都中央区、以下：当社）は、デジタル技術を活用した「次世代コンタクトセンター」の構築・運営に課題を持つ企業様に向けて、様々な解決策や運営メソッドを提供することを目的とした専門Webサイト「コンタクト...

2021年２月期第１四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

独自開発の人工知能（AI）技術によるコンタクトセンター運用に特化したサービスの提供を開始

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と株式会社ソニーコンピュータサイエンス研究所（本社：東京都品川区、代表取締役社長：北野 宏明、以下：ソニーCSL）は、独自開発の人工知能（A...

ベルシステム24、「ヒト」と「新技術」の融合による次世代コンタクトセンターをテーマに、R&D組織「イノベーション＆コミュニケーションサイエンス研究所」を設立

コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、長年蓄積したコンタクトセンター現場での運用ノウハウと、AI・自然言語処理・アナリティクス・ビッグデー...

人事異動のお知らせ

人事異動のお知らせ

Veeva Japanとベルシステム24、「新しい生活様式（ニューノーマル）」時代に向けた医療体制のサポートを目的に、リモートディテーリングを通じた医薬品適正使用推進に向けた協業を開始

Veeva Japan株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役：岡村 崇、以下：Veeva Japan)と株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員：野田俊介、以下：ベルシステム24）は、新型コロナウイルス感染症の流行長期化を見据え、「新しい生活様式」...

決算公告のお知らせ

詳細はPDFをご覧ください。...

CTCサービスデスク_HDIサポートセンター国際認定プログラム 七つ星認定センター認定

CTCFC女性活躍推進法に基づく優良企業認定マーク「えるぼし認定」

凸版印刷とベルシステム24、DX支援BPO新会社を設立

凸版印刷株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：麿 秀晴、以下 凸版印刷）と株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役社長 執行役員CEO：柘植 一郎、以下 ベルシステム24）は、2017年11月に業務資本提携を締結以降、バックオフ...

当社第６回定時株主総会における新型コロナウイルス感染防止への対応について

当社のセンター運営及び取引先企業様へのご協力のお願い（クライアント企業様向け）

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。当社は多くのお取引先様から様々な業務を受託しており、全国において約3万人の従業員によって業務を実施しておりますが、新型コロナウイルスの影響により、当社コールセンターの一部拠点においても罹患者が発生しております。また、国内...

補欠監査役候補者の選任に関するお知らせ

剰余金の配当に関するお知らせ

政府の「緊急事態宣言」発令に伴う当社の対応基本方針について

4月7日、新型コロナウイルスの感染拡大状況を踏まえ、政府より、新型インフルエンザ等対策特別措置法第32条に基づく「緊急事態宣言」発令がなされました。これを受けての当社対応の基本方針についてお知らせいたします。 政府の「緊急事態宣言」では、その対象区域を、東京都･...

2020年２月期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

人事異動および組織変更に関するお知らせ

ベルシステム24、コールセンター業界初、「2020　J-Winダイバーシティ・アワード」におけるベーシック部門の最高賞である、「ベーシックアチーブメント大賞」を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員CEO：柘植 一郎、以下：当社）は、NPO法人J-Win（ジェイウイン）が主催し、内閣府や厚生労働省などが後援する「2020 J-Winダイバーシティ・アワード」において、「ベーシック...

人事異動のお知らせ