新型コロナをきっかけとした在宅コンタクトセンターの検討、AI・RPAなどによる自動化といった最先端の技術を活用した次世代コンタクトセンターへのニーズは益々高まりを見せています。当社は2020年8月に無料かつ最短即日で利用開始できるボイスボット「ekubot」をリリース致しました。...
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株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2020年10月26日、「医療法人 一灯の会 中部地区障害者就業・生活支援センター」が主催する、障がい者の就労・生活・職場定着に関する学びを深めるセミナー「就労サミット2020」に登壇しまし...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：柘植 一郎、以下：CTC）と共同で、VoiceBotの活用によるコールセンターの運用改善をテーマとして、「＜ベルシ...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、当社のグループ会社であり、ヘルプデスク業界の国際機関であるHDI（ヘルプデスク協会）が認定する「HDIサポートセンター国際認定プログラム」の認定企業であるCTCファーストコンタクト株式会社(...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、LGBTQなどの性的少数者(以下：LGBTQ)に関するダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援する任意団体work with Prideが策定...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2020年11月15日、松江市営陸上競技場において、当社がスポンサードをする日本フットボールリーグ所属の松江シティFCと、当社冠協賛試合「ベルシステム24 DAY2020『松江シティFC 対 ...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、Slack Japan株式会社(本社：東京都千代田区、日本法人代表：佐々木 聖治、以下：Slack)が主催するオンラインイベント「Slack Tour Japan Online」にて、DX(デ...
弁護士、公認会計士、コンサルタントなど高い専門性を有する個人が集う総合プロフェッショナルファーム「合同会社御園総合アドバイザリー」の公式サイトにて、当社の常勤監査役である濱口聡子のインタビュー記事が掲載されましたのでお知らせいたします。 インタビュー記事は、「監査機能向...
スカパーJSATホールディングスの連結子会社である株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ（本社：東京都品川区、代表取締役 社長：新巻 康彦、以下：SPCC）は、日本最大の有料多チャンネル放送サービス「スカパー！」のカスタマーサポート業務において、ニューノーマル時代に...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、森永製菓株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：太田 栄二郎、以下：森永製菓）が展開するダイレクトマーケティング事業（通販事業）において、当社が2019年2月より業務提携している...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、札幌大通りに面する「大同生命札幌ビル」に、札幌市内5拠点目となる新たなコールセンター拠点「札幌第5ソリューションセンター」を開設し、10月1日（木）より営業開始します...
伊藤忠グループのエイツーヘルスケア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：香取忠、以下 エイツーヘルスケア）と、株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員：野田俊介、以下：ベルシステム24）は、ニューノーマル時代の新たな製薬企業向けサービ...
