Newsニュース

人事異動および組織変更に関するお知らせ

自動化率50% ボイスボットを活用してコンタクトセンターDXを実現

繁閑差の多い電話応対業務など人のリソースが足りない時間や、逆に無駄になってしまう時間帯はありませんか？今、ボイスボットを導入し人と運用を組み合わせることで繁閑差を吸収し応答率やSLAの改善、無人化によるコスト削減を行っているお客様が増えています。この度、ボイスボット導入における成...

ベルシステム24、経済産業省が定める「DX認定事業者」に選定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、経済産業省が定めるDX（デジタルトランスフォーメーション）認定制度に基づく「DX認定事業者」に認定されました。 ...

ベルシステム24、健康経営やウェルネス関連ビジネスを推進する企業に向けた、幅広い情報を提供する専門Webサイト「ウェルネスの空」をリリース

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、ウェルネス領域での関連ビジネスを推進する企業様や、健康経営への取り組みに課題を持つ企業様などに向け、新たな発見や解決策につながる情報を提供する専...

ベルシステム24、トレジャーデータとの協業で次世代パーソナライズド・コンタクトセンターサービスを提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、トレジャーデータ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：三浦 喬、以下：トレジャーデータ）との協業により、コンタクトセンター向けのカスタマーデータプラッ...

有事の世界を生き抜くための経理・人事を中心とした本社機能変革の要諦

◆経理・人事 等の本社機能は、未だ8割以上の時間を定型的業務に費やし、経営・事業部支援という戦略的業務へシフトできていない現状があります。またシニア人財活用・リスキル・キャリアアップは、将来の価値向上のためには不可欠です。 ◆伊藤忠商事のBPO中核企業であるベルシステム24ホー...

ベルシステム24、レイヤーズ、Horizon One、3社共同による無料オンラインセミナー『有事の世界を生き抜くための経理・人事を中心とした本社機能変革の要諦』を5月10日（火）開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、株式会社レイヤーズ・コンサルティング（東京都品川区、代表取締役CEO：杉野 尚志、以下：レイヤーズ)、2022年3月に設立した株式会社ベルシステ...

200社、2,000席以上の在宅業務実績創出！

コロナ禍におけるテレワーク推進、多様な働き方への対応として、コンタクトセンター業界においても在宅化が進んでいます。しかし、このような中でも、セキュリティやマネジメントへの不安から、在宅化に踏み切れない企業様も多くいらっしゃるのではないでしょうか。 ベルシステム24では、セキュリ...

ベルシステム24、オンラインセミナー『「BCP対策」だけじゃない最新の在宅コンタクトセンターとは？』4月13日（水）開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年4月13日（水）、在宅コンタクトセンターをテーマとしたオンラインセミナー『「BCP対策」だけじゃない最新の在宅コンタクトセンターとは？』を開催します。 ...

ベルシステム24ホールディングス、2040年カーボンニュートラル実現に向けた方針を策定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、気候変動への対応がグローバルで進む中、当社は気候変動が経営や社会に及ぼすインパクトを評価し、カーボンニュートラルを柱とした積極的な対応を推進...

2022年２月期 決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

ベルシステム24、ESG投資指数「FTSE Blossom Japan Sector Relative Index」の構成銘柄に選定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、このたびESG（環境・社会・ガバナンス）のグローバル基準を満たす日本企業を対象とした株価指数「FTSE Blossom Japan Sector Re...

働く場所を選択できる時代へ！

在宅ワークというワードを聞いたことがありますか？今は働く場所を選べる時代です。 旭川の冬は通勤も大変です。悪路での不安な運転凍える寒さの中での時間の読めないバス待ち・・・ また、ご家族やご自身の状況でご自分の時間を取ることが難しい方や通勤に不安感じている方もいらっしゃると思いま...

ベルシステム24、東北楽天ゴールデンイーグルスと2022年オフィシャルシルバースポンサー契約を締結

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス（以下：楽天イーグルス）」を運営する、株式会社楽天野球団（本社：宮城県仙台市、代表取締役社長：米田 陽介）と...

ベルシステム24、旭川市、旭川地域産業活性化協議会と共同で、オンラインセミナー　『自宅にいながらお仕事できる「在宅ワーク」の始め方』を3月30日（水）開催

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と旭川市および旭川地域産業活性化協議会は共同で、2022年3月30日（水）、求職者向け無料オンラ...

ベルシステム24、コールセンター業界初、「2022 J-Winダイバーシティ・アワード」におけるアドバンス部門の準大賞を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、NPO法人J-Win（ジェイウイン）が主催し、内閣府や厚生労働省などが後援する「2022 J-Winダイバーシティ・アワード」において、「...

ベルシステム24とベルフェイス、電話と映像サポートによる「オンライン窓口センター」の提供に向けて業務提携

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、ベルフェイス株式会社（東京都渋谷区、代表取締役：中島 一明、以下：ベルフェイス）は、企業と生活者間における、複雑な手続きや郵送によるやりとりを、電話と映像を...

【自治体DX】いま取り組むべきデジタルソリューションの最前線！

令和2年12月、政府において「デジタル社会の実現に向けた改革の基本方針」が決定されました。これを受け政府や自治体でもデジタルソリューションを活用した業務プロセスの効率化に向けた動きが多数出てきています。神奈川県政策研究センターの2019年の調査「全国自治体におけるRPAの導入状況...

ベルシステム24、自治体向けオンラインセミナー「【自治体DX】いま取り組むべきデジタルソリューションの最前線！～オンライン申請、自動化ツールの導入トレンド～」を3月10日（木）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、2022年3月10日（木）、「【自治体DX】いま取り組むべきデジタルソリューションの最前線！～オンライン申請、自動化ツールの導入トレンド～（以下、本セミナー）」...

ベルシステム24と東洋製薬化成、治験薬のサプライチェーンマネジメントの全てのプロセスの管理を目的としたサービスの提供に向け協業を開始

コンタクトセンター運営を通じた医薬関連領域における営業・マーケティング支援を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、医薬品の製造、受託製造及び共同研究開発を行う東洋製薬化成株式...