コロナ禍以降、カスタマー動向や市場は急激に変化し、顧客のニーズは多様化しています。 また、デジタルマーケティングが一般化し、費用対効果が出づらくなってきました。 そうした背景のもと、改めて人による営業の重要性が高まっており、営業の育成、標準化が多くの企業にとって課題になっています...
開催終了
DCT（Decentralized Clinical Trial）は、次世代臨床試験のひとつとして、今後日本でも推進が期待されていますが、いくつか課題も指摘されており、製薬企業においてはそれら課題に対するソリューションの模索・検討が進められています。本セミナーでは、製薬企業、医療...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、2022年1月20日（木）、「もうハイパフォーマー営業に頼らない～ベルシステム24が実践する法人営業の科学。平準化・型化による成果最大化～（以下、本セミナー）」...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、LGBTQ+の転職・就活サイトを運営する株式会社JobRainbow（本社：東京都渋谷区、代表者：星 賢人、以下：JobRainbow...
運転手がいなくても走行するバス、人がいないと自動で消える街灯、そんな光景がすでに広がっている国があるのをご存知ですか？未来に繋がる都市の姿を考えることが多くの企業、自治体にとっても重要な課題になっています。スマートシティを推進することで私たちの生活やコミュニケーションはどのように...
日本でも多くの企業に導入されているSalesforce Service Cloud。その機能、拡張性に期待し導入はしたものの、上手く使いこなせていないというケースは少なくありません。ベルシステム24では、Service Cloudの導入支援はもちろん、導入後の保守・定着化に向けた...
コロナ禍の影響を受け、リモートワーク推進や新たなコミュニケーション方法を求める動きが加速しています。そうした中で、安全に組織内外のコラボレーションを行うことができ、業務を円滑に進めていくためのプラットフォームとして、Slack を導入・検討している企業が増えています。一方で、業務...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2021年12月17日（金）、「スマートシティ」における、住民のコミュニケーションハブとなるコンタクトセンターの役割を考...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、自社開発のボイスボット*クラウドサービス「ekubot Voice LITE」の保険業界向けの新機能と...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2021年10月24日、一般社団法人 職場のメンタルヘルス支援委員会（OMSA、企業URL：https://wellbeing-omsa.or.jp/...
新型コロナウイルスによるコンタクトセンターの運用継続リスクの高まりを受け、電話応答業務の在宅化・自動化を検討する企業が急増しています。在宅コンタクトセンターの導入と併せて電話応答業務の自動化手段として「ボイスボット」の導入・検討が様々な業界で行われております。そこで、ベルシステム...
新型コロナウイルスの感染拡大を契機に「新しい生活様式」が始まっていますが、企業における健康経営の課題は、感染症対策だけではなく長時間労働、健康診断、ストレスチェック、両立支援など多岐にわたり、これからは新しい生活様式を前提とした健康施策を実行していく必要があります。本セミナーでは...
日本でもすでにビジネスにおいて欠かせない存在となっているSaaS型のビジネスチャットツール「Slack」。今回はSlackの中の人をお招きして改めて学ぶSlack概要とおさえておきたい最新トピックスについて勉強会を開催いたします！さらに、Slackユーザーによる活用技紹介もご紹介...
近年、コンタクトセンターでの音声認識活用の意識が急速に高まっています。導入企業、事例も増えている一方で、なかなか導入に踏み出せないというお悩みもとても多くいただきます。今回は、弊社ベルシステム24が実際お客様からご相談をいただき、導入をご支援している経験から、音声認識導入がもたら...
