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2021.11.11 ベルシステム24ホールディングス

ベルシステム24、職場におけるLGBTQへの取組の評価指標「PRIDE指標」の最高位"ゴールド"を3年連続で受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:当社)は2021年11月11日、LGBTQなどの性的少数者(以下:LGBTQ)に関するダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援する任意団体work with Prideが策定した、企業・団体等職場におけるLGBTQへの取り組みの評価指標「PRIDE指標2021」にて、3年連続、最高位である"ゴールド"を受賞しました。

PRIDE指標2021ゴールドロゴマーク
「PRIDE指標2021ゴールド」ロゴマーク

「PRIDE指標」では、「Policy(行動宣言)」「Representation(当事者コミュニティ)」「Inspiration(啓発活動)」「Development(人事制度)」「Engagement/Empowerment(社会貢献・渉外活動)」の5項目が評価指標となっております。当社は本年度、婚姻の平等(同性婚の法制化)に向けたキャンペーン「Business for Marriage Equality」への賛同を表明したほか、アメリカを中心に世界各地でLGBTQの権利について啓発期間とされる「プライド月間(Pride Month)」を模して、2021年6月を当社独自の「ベルプライド月間」と称し、社内イントラサイトにおけるLGBTQ理解促進を目的とした啓蒙記事を週次で配信するなど、様々な取組みを推進してまいりました。こうした取組みが評価され、昨年に引き続き、すべての項目において高い評価を受けました。

当社は、「多様な人材が、楽しく、安心して働ける、人に優しい職場(コミュニティー)の創出」を行動理念のひとつとして掲げています。当社はLGBTQフレンドリー企業*1として、CSR方針・人権方針における、SOGIハラスメント*2を含めたあらゆるハラスメントの禁止表明や、同性パートナーおよび事実婚パートナーを持つ社員を対象にした人事労務規程の制定、全社員が受講可能なオンライン研修(Eラーニング)等による社内啓蒙活動の推進など、職場におけるLGBTQの活躍支援に向けて、様々な施策を行ってきました。これからも、多様なバックグラウンドを持つ従業員が安心して、長期に亘って勤務できる環境の整備に向け、取組みを続けてまいります。

*1 LGBTQフレンドリー企業

従業員がLGBTQを周囲にカミングアウトしている・していないに関わらず、LGBTQが働きやすい職場づくりに取り組んでいる企業のこと

*2 SOGIハラスメント

すべての人が持つ性的指向・性自認(「SOGI(ソジ)」)に関する差別や嫌がらせ、言動を指す

当社のダイバーシティ推進およびLGBTQに関する取り組みの歩み

2017年5月ダイバーシティ全般に関する社内ネットワーキング活動を開始
2018年8月全社員対象にEラーニングによるLGBT啓蒙活動を開始
2018年10月「PRIDE指標2018」ブロンズを受賞
2018年10月LGBTQについての啓蒙フェスティバルに有志が参加
2018年11月LGBTQ社外有識者による講演会を全社員向けに実施
2019年3月LGBTQフレンドリー企業が集まる採用イベントへの参加を開始
2019年5月社内ネットワーキング活動にてLGBTに特化した分科会の活動を開始
2019年8月同性パートナーを一部福利厚生の対象に含め人事労務規程を改定
2019年11月「PRIDE指標2019」ゴールドを受賞
2020年2月SOGIハラスメントを含めたあらゆるハラスメントの防止を目的とした"あらゆるハラスメント撲滅"に向けて取り組みを強化
2020年11月「PRIDE指標2020」ゴールドを受賞(2年連続)
2021年6月LGBTQの啓蒙活動「ベルプライド月間」施策を実施
2021年8月婚姻の平等(同性婚の法制化)に向けたキャンペーン「Business for Marriage Equality」への賛同を表明
2021年10月性の多様性を祝う式典「レインボーフェスタ!2021」に参加
当社作成の「LGBTQ ALLY」ロゴマーク
当社作成の「LGBTQ ALLY」ロゴマーク

ベルシステム24について

企業URL:https://www.bell24.co.jp/ja/

全国で3万人を超える従業員を擁し、1982年に国内初の本格的コールセンターサービスを開始以来、企業と生活者との接点となって、様々なサービスを展開して参りました。2020年には『中期経営計画2022』により、在宅コンタクトセンターの4,000席への拡大や、データ活用をはじめとしたDX推進、戦略提携などのアライアンス強化を重点施策として掲げています。

今後も業界のリーディングカンパニーとして、ヒトとテクノロジーを掛け合わせることで培ってきた運用知見をもとに、様々なソリューションの開発・提供を通じ、当社の使命である「イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える」を実現して参ります。

本文中に記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。


【本件に関するお問い合わせ】

株式会社ベルシステム24ホールディングス 広報IR室
E-mail:pr@bell24.co.jp / TEL:03-6896-6199

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