中部電力グループのデータサイエンス事業を手掛けるTSUNAGU Community Analyticsが生成AI Co-Creation Lab.に参画

株式会社TSUNAGU Community Analytics（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：栗林 修、以下：TCA）は、株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）が取り組む、生成AI Co-Creatio...

ベルシステム24、神奈川県鎌倉市と共同で、環境センターの問い合わせ対応の実証実験を開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、神奈川県鎌倉市と「電話対応業務に係るコールセンター実証実験に関する協定」を締結し、市民の利便性および職員の業務効率の向上にむけた効果検証を行うことを目的とした...

Blueshipとベルシステム24、東京都世田谷区の「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」業務を開始

行政サービス手続きのDXなど幅広い自治体向けの支援サービスを展開する株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表執行役社長：杉﨑 恵悟、以下：Blueship）は、東京都世田谷区の「住民税非課税世帯等への価格高騰重点支援給付金」に関する事業（以下：...

海外子会社のシステムに対する不正アクセスについて（続報）

ベルシステム24、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」にて獣医師監修のペット向け新機能を実装

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」に、「おさんぽ注意指数」「熱中症指数」などペット向けの新機能を搭載します。同時に、同一アプリ内で複数アカ...

ベルシステム24、生成AIで社員のマイクロストレス解消を支援する「すっきりbot」の取り組みを開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、社員のマイクロストレスの解消を支援する「すっきりbot」の取り組みを、社内向けのSlack*1において開始しました。 *1 Salesforce提供...

ベルシステム24とブレインパッド、ソーシャルリスニング・UGC活用支援サービスを提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）と株式会社ブレインパッド（本社：東京都港区、代表取締役社長 CEO：関口 朋宏、以下：ブレインパッド）は、ブレインパッドが提供するSNS分析ツール「...

海外子会社のシステムに対する不正アクセスについて

ベルシステム24、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」へ「Fitbit」のヘルスケアデータ連携による新機能を追加

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、気象の変化に伴う頭痛に悩む方々のさらなる体調管理支援を目的に、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」の有料版プレミアムプラン*1の利用者を対象として、スマートウォッチ「F...

コンタクトセンター自動化の未来を共創するユーザー企業参画型プログラム、生成AI Co-Creation Lab.を始動

国内外でBPO事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、「生成AI」と「ヒト」のハイブリッド型コンタクトセンターの構築を目指し、参画企業間での事例共有などを行うユーザー企業参画型プログラ...

ベルシステム24とBlueship、自治体DXを支援する住民接点サービス開発に向けた業務提携契約を締結

40年にわたり幅広い業界のコンタクトセンター・BPO（Business Process Outsourcing）の業務設計・運用実績を持つ株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）と、行政サー...

データやAI活用のトレンドを学ぶオンラインセミナー「イノベーターズラウンジ～データピープルの壁の乗り越え方とは？」を5月30日（木）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、データビジネスにおける先進企業である株式会社セールスフォース・ジャパンおよびSnowflake合同会社、Dataiku Japan株式会社の3社をゲストに迎え...

ベルシステム24、生成AIモデル「GPT-4o」を社内Slackで活用

全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、今後期待されるコンタクトセンターをはじめとしたBPO業務での生成AI活用の一環として、米OpenAI社が...

ベルシステム24、日本最大の農業・畜産展示会『第2回J AGRI KYUSHU』＜5月22日（水）～24日（金）＞に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、ＮＴＴテクノクロス株式会社、アメリカン・エキスプレス・インターナショナル, Inc.と共同で、5月22日（水）から5月24日（金）までグランメッセ熊本で開催さ...

ベルシステム24、東北楽天ゴールデンイーグルスと2024年オフィシャルスポンサー契約を締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、プロ野球球団「東北楽天ゴールデンイーグルス（以下：楽天イーグルス）」を運営する、株式会社楽天野球団（本社：宮城県仙台市、代表取締役社長：森井 誠之）と、202...

ＮＴＴテクノクロス、ベルシステム24の共同サービス、日本初の牛の起立困難予防声かけAIサービス「BUJIDAS（ブジダス）」を提供開始

ＮＴＴテクノクロス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡 敦子、以下：ＮＴＴテクノクロス）と株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、国内畜産業の課題解決に向けた共同サービスとして...

ベルシステム24、対面プロモーションによる顧客獲得からロイヤル顧客の醸成までワンストップで提供する「リアルプロモーションCRM」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と株式会社エスプールセールスサポート（本社：東京都千代田区、代表取締役：浦上 壮平、以下：エスプールセールスサポート）は共同で、リアルでの顧客接点を...

ベルシステム24、1,300社以上のコンタクトセンター・BPO業務ノウハウを応用した業務プロセス変革支援サービス「BPRコンサルティング」の本格提供開始

40年にわたり幅広い業界のコンタクトセンター・BPO（Business Process Outsourcing）の業務設計・運用実績を持つ株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、当社が1,300社...

ベルシステム24、J1リーグサッカークラブ「ヴィッセル神戸」と2024年オフィシャルパートナー契約を締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、兵庫県神戸市をホームタウンとし、J1リーグサッカークラブ「ヴィッセル神戸」を運営する楽天ヴィッセル神戸株式会社（本社：兵庫県神戸市、代表取締役社長：千布 ...

ベルシステム24、日本アバイアがパートナーを表彰する「TOP Cloud Partner of the Year 2023（Japan）」を受賞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、日本アバイア株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：内山 知之、以下：日本アバイア）のソリューションを提供することにより、同社のビジネス拡大に貢献したパ...