ベルシステム24、コンタクトセンター対応ログを売上増に活用する「DXダイレクトセンター」サービス提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、コンタクトセンターにおける電話対応ログを、音声認識・テキストマイニング・データ分析などの音声データソリューションを活用し、最適な顧客対応を実現することで、顧...

ベルシステム24、第4回Japan IT Week【オンライン】に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、本日12月7日（水）から12月9日（金）まで開催される、IT関連展示会「第4回Japan IT Week【オンライン】」に出展します。 ...

ベルシステム24、旭川市より市制施行100周年記念事業への協賛に対する感謝状を受領

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、11月25日（金）、旭川市より市制施行100周年記念事業への協賛に対する感謝状をいただきました。 ...

ベルシステム24、インツミット、テクマトリックス、3社共同で台湾市場向け顧客分析・活用サービス「CRM Next」提供開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を国内外で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）、最先端のAI（人工知能）プラットフォームの研究・開発事業を展開する台湾のIntumit社（...

ベルシステム24、CSRの取り組みの一環として、「第11回NIPPON ITチャリティ駅伝」に協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）はCSRの取り組みの一環として、2022年11月20日（日）に開催される「第11回NIPPON ITチャリティ駅伝（以下：本イベント）」に協賛します。3年...

ベルシステム24、「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞」を受賞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2022」において、優れた設備等を備えたコンタクトセンターに贈られる「オフィス環境賞」を受賞しました。 ...

ベルシステム24とベルフェイス、共同オンラインセミナー「電話応対を革命するオンライン窓口とは？」を11月22日（火）開催

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」の開発・販売事業を行うベルフェイ...

ベルシステム24、AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」をコンタクトセンターの標準機能として導入拡大

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長 鈴木清幸、以下：アドバンスト・メディア）が提供するコンタクトセンター向けAI音声認...

ベルシステム24、AIボイスボット「ekubot® Voice LITE」において特定の用途に特化した廉価版パッケージプランを提供開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、自社開発のAIボイスボット「ekubot® Voice LITE」をより多くのユー...

ベルシステム24、40周年記念イベントとして「第二回松江しんじ湖サンセットマラソン」に協賛

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、当社40周年を記念し、2022年9月30日（金）～10月2日（日）に島根県松江市にて開催される「第二回松江しんじ湖サンセットマラソン（以下：本大会）」に協賛します。 ...

ベルシステム24、40周年記念イベントとして「仙台泉ヶ岳トレイルラン2022（9月25日）」に特別協賛

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年9月25日（日）、宮城県仙台市にて開催される「仙台泉ヶ岳トレイルラン2022（以下：本大会）」に40周年を記念し、特別協賛します。 ...

ベルシステム24、詩人・谷川俊太郎氏の書き下ろし文による、創立40周年広告「心を重ねる」本日の新聞広告から順次展開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年9月20日に創立40周年を迎えます。これを記念し、創立40周年広告「心を重ねる」を、本日より新聞各紙、10月初旬よりテレビCM、Youtube広告などへ順次展開し...

ベルシステム24、第35回日経ニューオフィス賞「関東ニューオフィス奨励賞」を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、本社オフィス「BellSystem24 Communication BASE」が、日本経済新聞社と一般社団法人ニューオフィス推進協会（NOPA）が共催...

ベルシステム24、8月28日開催「北海道マラソン2022」に協賛

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年8月28日（日）、北海道札幌市にて開催される「北海道マラソン2022（以下：本大会）」にシルバーパートナーとして大会協賛します。 ...

ベルシステム24、Belong社と共同で、DCT（分散型臨床試験）におけるリモート臨床試験をサポートする「デバイスマネジメントサービス」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、コロナ禍を背景に急拡大する、被験者の来院を必要としないリモート臨床試験の支援として、ePRO（患者報告アウトカム電子システム）*1やeCONSENT（電子的同意取得）*2な...

ベルシステム24、首都圏エリアで11拠点目となる「池袋第3ソリューションセンター」を開設

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、東池袋駅と直結する大型オフィスビル「ライズアリーナビル」に、首都圏11拠点目（港北スモールオフィスを含む）となる新たなコンタクトセンター拠点「池袋第3ソリューションセンター...

ベルシステム24、第62回全北海道広告協会賞OOH部門「奨励賞」受賞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、2022年5月発表、7月5日に贈呈式が実施された「第62回全北海道広告協会賞」において、OOH*部門「奨励賞」を受賞しました。 ...

レブコム、オンラインセミナー「利益を生み続ける深化型コンタクトセンター～DXソリューションのはじめの一歩～」7月19日（火）開催

株式会社RevComm（本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田武史、以下：レブコム）は、オンラインセミナー「利益を生み続ける深化型コンタクトセンター～DXソリューションのはじめの一歩～」を開催します。本セミナーでは、レブコム アライアンス推進 Partne...

ベルシステム24、無料オンラインセミナー、音声データの収集・分析で、売上拡大を実現した事例を紹介する「成功事例を徹底解説！DXダイレクトセンターで変わる未来」を6月29日（水）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年6月29日（水）、音声データを収集・分析し、売上拡大につなげた事例を中心に、「成功事例を徹底解説！DXダイレクトセンターで変わる未来～利益を生み続ける「深化型コン...

ベルシステム24、自治体向けオンラインセミナー「業務効率化と誰も取り残さないデジタル化を両立するオンライン窓口とは？」を7月6日（水）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年7月6日（水）、「業務効率化と誰も取り残さないデジタル化を両立するオンライン窓口とは？～寄りそう自治体DXを実現するために～（以下、本セミナー）」と題した自治体向...