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コミュニケーション最前線、その裏側とは？スマートニュース×DeepL×ベルシステム24

普段からDeepLをヘビーユースするスマートニュースの平塚 武 氏をお迎えして、どのようにDeepLを活用しているのか、その具体的な事例をお伺いしたDeepL×ベルシステム24ウェビナー第4弾！ In service to DeepL　ジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴...

ekubot VoiceLITEセミナー

コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて当社の調査や導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営...

ベルシステム24、喉摘者（こうてきしゃ）向けハンズフリーの発声支援デバイス開発を手掛ける、東京大学院生などによる研究チーム・サイリンクスへ寄付を実施

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は創立40周年記念プロジェクトの一環で、2023年2月16日（木）、喉頭がんや咽頭がん等で声帯を摘出し、声を失った方のためのハンズフリーの発声支援デバイスを開発...

神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対策とは？

今取り組むべき自治体DXについて、神戸市の実例を中心に解説いただいたオンラインセミナーを再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 ベルシステム24は自治体業務の民間委託が本格始動した当初から、自治体の皆様と共に歩んできました。自...

ベルシステム24、従業員向けのオンライン講演会「ウェルビーイング経営～社員と社会を幸せにする働き方とは～」を開催

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2023年1月16日（月）、ウェルビーイング経営に通ずる幸福学研究の第一人者である、慶應義塾大学大学院 システムデザイン・マネジメント研究科の前野 隆司教授...

ベルシステム24、企業を課題解決へ導くサービスサイトを新たに開設

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、コンタクトセンターを中心とする当社のサービスの情報提供に特化したサービスサイトを、2023年2月21日（火）に新たに開設しました。 当社のサービスラインアップを再定義した...

ベルシステム24とベルフェイス、共同開発の「オンライン窓口センター」を、福岡県八女市がマイナンバーカードのリモート申請サポート窓口へ導入

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）とベルフェイス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：中島 一明、以下：ベルフェイス）は、共同開発した、様々な手続きを電話と映像でリモート支援する「オンライン窓口セン...

ベルシステム24とテックタッチ、自治体向けオンラインセミナー「神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対策とは？」を2月22日（水）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、テックタッチ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 CEO：井無田 仲、以下：テックタッチ）と共同で、「神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対...

ナレッジマネジメント成功に導くコールリーズン分析と5つの視点

お客様のニーズは多様化し、コンタクトセンターでの応対難易度も高くなっています。その一方で労働人口の減少とともにますます深刻となる人材不足。コンタクトセンターでは人材確保、人材教育が大きな課題となっています。その解決策として、ナレッジマネジメントの重要性が改めて見直されています。そ...

ベルシステム24、D&I認定制度『D&Iアワード2022』で最高評価の「ベストワークプレイス」に2年連続で認定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、LGBTQ+の転職・就活サイトを運営する株式会社JobRainbow（本社：東京都渋谷区、代表者：星 賢人、以下：JobRainbow） が主催する、企...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...

ベルシステム24、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」のデータ利活用のコミュニティ『Value Add Femtech™ Community』への参画のお知らせ

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」のフェムテック*1領域での新サービス開発等を目指し、2023年1月23日にNTTコミュニケーションズ株式会社（以下：NTT Com）...

ベルシステム24、自治体DXを目的に島根県松江市庁舎にて、「職員様向け業務効率化デジタル技術体験展示会」を開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、1月23日（月）、24日（火）の2日間にわたり、島根県松江市（市長：上定 昭仁）の職員の皆様向けに業務効率化支援を目的とする、「職員様向け業務効率化デジタル技術体験展示会（以下：...

ベルシステム24、2年連続で福岡ソフトバンクホークスのチームスポンサー（ヘルメット）契約を締結

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、プロ野球球団「福岡ソフトバンクホークス（以下：ソフトバンクホークス）」を運営する福岡ソフトバンクホークス株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役社...

ekubot VoiceLITEセミナー

コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて当社の調査や導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター...

人事異動および組織変更に関するお知らせ

ベルシステム24、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」初書籍『月間100万人利用アプリ！頭痛ーるが贈るしんどい低気圧とのつきあいかた』を2月16日（木）発売

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）が提供する、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」（以下：本アプリ）から、初の書籍『月間100万人利用アプリ！頭痛ーるが贈るしんどい低気圧とのつきあいかた』（新...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...

健康経営の実効性を高める従業員の行動変容サポートとは

近年、従業員の健康増進を通じて生産性や企業価値を高める「健康経営®」を実践する企業が増えています。ひとつの指標となる"健康経営優良法人認定"では、年々申請数・認定数ともに増え、その認知を高めるとともに、可視化による取り組みや環境も整備されつつあります。しかしながら、「従業員が負担...

ベルシステム24とウェルネス・コミュニケーションズ、健康経営に関するオンラインセミナー「健康経営の実効性を高める従業員の行動変容サポートとは」を1月20日（金）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）とウェルネス・コミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長　松田 泰秀、以下：WCC）は共同で、「健康経営®*1」をテーマとした、...