株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、11月25日（金）、旭川市より市制施行100周年記念事業への協賛に対する感謝状をいただきました。 ...
コロナ禍を経たこの数年、お客様相談センターの役割の変化速度が増しています。お客様相談受付業務においては、単にお客様からの問い合わせに対して回答するだけでなく、お客様の課題解決やお客様の声を収集することに加え、問い合わせチャネルの増加やソーシャルメディアの定着等の動向を踏まえ、企業...
開催終了
繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を国内外で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）、最先端のAI（人工知能）プラットフォームの研究・開発事業を展開する台湾のIntumit社（...
市場の変化による課題への解決策としてベルシステム24とベルフェイスが共同で取り組む「電話と映像サポートによるオンライン窓口センター」の具体的な事例をご紹介したオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。新型コ...
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）はCSRの取り組みの一環として、2022年11月20日（日）に開催される「第11回NIPPON ITチャリティ駅伝（以下：本イベント）」に協賛します。3年...
これから本格化する超高齢化や急速な人口減少を見据え、国は病院完結型医療から、地域における医療機能の分化・連携、在宅医療の強化や多職種連携など、地域完結型医療への転換を進めています。製薬企業においては、地域における患者さんの治療やケアの流れを把握し、フォローアップを行うことで、製品...
株式会社ビックカメラ 執行役員 デジタル戦略部長 登壇の野原 昌崇 様オンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 「DX宣言」で注目を集めたビックカメラより、執行役員 デジタル戦略部長 野原 昌崇 様ご登...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2022」において、優れた設備等を備えたコンタクトセンターに贈られる「オフィス環境賞」を受賞しました。 ...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は2022年11月10日、LGBTQなどの性的少数者(以下：LGBTQ)に関するダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援する任意団体work wit...
DeepLとベルシステム24による共催ウェビナー第２弾を期間限定で再配信いたします。英米系スタートアップでビジネスと組織の成長をリードしてきたVP Sales アダム・ブレア様をお迎えした大好評のウェビナーです。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」の開発・販売事業を行うベルフェイ...
ベルシステム24が提供する、DXを活用し再現性のある営業を設計する「Sales Activation Center」のサービスを中心に、ベルフェイスのツール活用や両社の取り組みをご紹介しましたオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より...
全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、健康診断における法人向けソリューション事業や健康管理クラウド（Saa...
In service to DeepL ジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴様登壇のオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。多言語翻訳のプロフェッショナル、DeepLからジャパン・カントリー・リードの...
当社ベルシステム24は、株式会社アドバンスト・メディアが提供するコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を現在までに50業務以上1,000席を超える導入・利用を進めております。これまで導入、導入後の定着化を推進...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、Sansan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO：寺田 親弘、以下：Sansan）が主催する、自社のビジネスや働き方に変化・イノベーシ...
