Newsニュース

言語AIとコンタクトセンターの現在と未来

200名以上にご登録いただいたChatGPTを始めとする「自然言語処理AI」について解説した大好評セミナーを再配信いたします。 視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 ChatGPTの台頭により、自然言語処理AIの認知が急加速しま...

2024年２月期第１四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

コンタクトセンターDXで売上アップ！

成果を最大化するコンタクトセンターの取り組みについて、事例を中心に解説したオンラインセミナーを再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 申込期限：2023年8月31日（木）視聴期限：2023年9月15日（金） コンタクトセンタ...

ベルシステム24、DCT普及を目的に、製薬企業と生活者を繋ぐ治験ポータルサイトを開設

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、生活者が臨床試験（以下：治験）に関する正しい情報を入手できる場の提供と製薬企業の被験者のリクルーティング活動の支援を目的に、治験ポータルサイト（以下：本サイ...

業務効率化は誰のため？CX・EXを実現する業務改革とは

ソリューションのベリントシステムズジャパンとコンサルティングのベルシステム24が業務の最適化について海外の最新事例を交えてディスカッションを行った大好評ウェビナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 労働人口の減...

ベルシステム24、「Forbes JAPAN NEW SALES OF THE YEAR 2023」を受賞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、リンクタイズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO 兼 Forbes JAPAN Founder：高野 真）のメディア　Forbes JAPAN主催の、新しい時代の営...

観光とAI翻訳

インバウンドに対応した言語対応について、AI翻訳の最前線を進むポケトークとDeepLのお話が聞ける大好評ウェビナーをオンデマンド配信いたします。ポケトーク株式会社からは代表取締役社長 兼 CEO 松田 憲幸 氏、DeepLからはジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴 氏にお話を...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。 本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。 本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を...

【メディア掲載】求職者向け情報メディア「ミライのお仕事」に当社が紹介されました

株式会社ネクストレベルが運営する転職・働き方の情報メディア「ミライのお仕事」にて、当社事業人事部・泉顕子のインタビューが掲載されました。本記事では、国内外4万人の従業員を擁する当社グループならではの、働きやすい職場づくりを目指した各制度や柔軟な働き方などについて紹介され...

ベルシステム24、ベリントと連携し、"コンサルティング×ITソリューション"で定型事務業務のDXを支援する「バックオフィスDXコンサルティング」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、ベリントシステムズジャパン株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：古賀 剛、以下：ベリント）と連携し、企業の事務・管理業務などのバックオフィ...

訪日客との円滑なコミュニケーションのための解決策

自治体や金融機関・ホテルなどの窓口業務において、多言語対応の実績のあるコニカミノルタと多様な多言語サポートを有するベルシステム24による共催ウェビナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 新型コロナウイルスが5類...

ベルシステム24とコニカミノルタ、観光業向けオンラインセミナー「訪日客との円滑なコミュニケーションのための解決策」を6月21日（水）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、窓口業務向け多言語通訳サービス「KOTOBAL（コトバル）」を提供するコニカミノルタ株式会社（本社：東京都千代田区、代表執行役社長 兼 CEO：大幸 ...

オイシックスCOCO奥谷氏が語る！デジタルチャネルで自己解決率があがらない理由

オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員 COCO（Chief Omni-Channel Officer）奥谷 孝司様ご登壇のオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 申込期限：2024年1月16日（火...

ekubot VoiceLITEセミナー

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。 本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...

ベルシステム24、「ベルシステム24スポンサーデイ2023」を福岡PayPayドームにて6月6日（火）に開催

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2023年6月6日（火）、福岡PayPayドームにて開催される日本生命セ・パ交流戦2023「福岡ソフトバンクホークスvs横浜DeNAベ...

ベルシステム24とRightTouch、カスタマーサポート部門向けオンラインセミナー「オイシックスCOCO奥谷氏が語る！デジタルチャネルで自己解決率があがらない理由」を6月13日（火）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、カスタマーサポート向けプラットフォーム「KARTE RightSupport（カルテ ライトサポート）」などを提供する株式会社RightTouc...

ベルシステム24、「Morningstar Japan ex-REIT Gender Diversity Tilt Index」の構成銘柄に選定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、このたび「Morningstar Japan ex-REIT Gender Diversity Tilt Index（GenDi J）...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。 本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行...

決算公告