当社開発のコンタクトセンターでの自動応答ソリューションであるAIボイスボット「ekubot® Voice LITE」が、TOKYO MX「ええじゃない課Biz」に登場します。紹介された内容は放送後、番組公式YouTubeにてご視聴いただくことが可能です。ぜひご視聴ください。
音声認識、音声合成、AIなどの新技術を活用し、生活者からの電話によるお問い合わせに対し音声で自動応答するプロダクトです。繁忙時の対応や、資料請求・予約受付などの定型的な受付業務などを想定したテンプレートを用意しており、小規模での簡易導入が可能です。また、利用にあたっての設定作業は導入企業様ご自身で行っていただき、回答シナリオのメンテナンス作業や、レポートの閲覧なども利用可能です。
サービス紹介ページURL:https://ekubot.bell24.co.jp/
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