3,000席まで拡張した当社の事例と実際の求職者の声をもとに、今後ますます需要が高まる在宅コンタクトセンターの導入について解説したオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。 視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 世の中...
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株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、将来の予測が困難な時代に当社の普遍的な価値を改めて定義し、すべてのステークホルダーに向けた未来への宣言として、新たな企業ブランドスローガンとなるコーポレート...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する、株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、AIを活用した人材データ分析やアプリ開発事業等を展開する株式会社DUMSCO（本社：東京都港区、代表...
金融庁公式サイトの投資家と企業との建設的な対話に資する充実した企業情報の開示を促すために公表される「記述情報の開示の好事例集2022」において、2022年度の有価証券報告書における「監査の状況」の開示の好事例として当社が掲載されましたので、お知らせします。 ◆金融...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2023年4月12日（水）・5月17日（水）の全2回シリーズで、「コンタクトセンター×在宅」をテーマに、現場だからこそ分かる具体的な取り組みの内容や成果を紹介するオンラインセミナ...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田俊介、以下：当社）は、タブレット端末を使用し、AIによる自動通訳と有人オンライン通訳を併用した「三者間多言語通訳サービス（以下：本サービス）」を新たに...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2023年1月30日、青森県弘前市が主催する性の多様性をテーマとした、事業者向けの『「知る」から始める性の多様性セミナー（以下：本セミナー）』に登壇しま...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、当社が目標とする2040年のカーボン・ニュートラル化に向けた取り組みの第一弾として、気候変動方針での中期目標の対象施設である自社コンタクトセンター（以下...
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、3月30日（木）、グループ会社でベトナム国内12拠点にてコンタクトセンター事業を展開する「Bellsystem24-Hoa Sao Joint Stock Company（以下：...
ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社、CTCエスピー株式会社の2社をお迎えし、高精度なAI予測分析ツールのPrediction Oneをご紹介したオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。 視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいた...
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繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけに、このような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーでは コロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...
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株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長：渡辺 潤、以下：ソニーネットワークコミュニケーションズ）、CTCエスピ...
当社開発のコンタクトセンターでの自動応答ソリューションであるAIボイスボット「ekubot® Voice LITE」が、TOKYO MX「ええじゃない課Biz」に登場します。紹介された内容は放送後、番組公式YouTubeにてご視聴いただくことが可...
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行っ...
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株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、株式会社MICIN（本社：東京都千代田区、代表取締役：原 聖吾、以下：MICIN）と、被験者が医療機関に来院することなく、遠隔での治験を実施できる新たな臨床試験手...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、NPO法人J-Win（ジェイウイン）が主催し、内閣府や厚生労働省などが後援する「2023 J-Winダイバーシティ・アワード」において、最上位のクラスである...
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）及び株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介）は、経済産業省と日本健康会議が共同で実施する「健康経営優良法人2023...
コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、昨今のコンタクトセンターの高度化に伴う、採用ニーズの変化への対応を目的に、本年2月より新たに採用ブランドを [Be...
