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ベルシステム24、長期勤続人材の採用・定着を目的に、AIを活用した「業務マッチング型採用モデル」の本運用を開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する、株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、AIを活用した人材データ分析やアプリ開発事業等を展開する株式会社DUMSCO（本社：東京都港区、代表...

金融庁公式サイトにて、「監査の状況」の開示の好事例として掲載されました

金融庁公式サイトの投資家と企業との建設的な対話に資する充実した企業情報の開示を促すために公表される「記述情報の開示の好事例集2022」において、2022年度の有価証券報告書における「監査の状況」の開示の好事例として当社が掲載されましたので、お知らせします。 ◆金融...

ベルシステム24、現場発！「コンタクトセンター×在宅」の現在地を語る、全2回・オンラインセミナーを4月12日（水）、5月17日（水）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2023年4月12日（水）・5月17日（水）の全2回シリーズで、「コンタクトセンター×在宅」をテーマに、現場だからこそ分かる具体的な取り組みの内容や成果を紹介するオンラインセミナ...

ベルシステム24、AI自動翻訳を搭載したタブレット端末での「三者間多言語通訳サービス」を提供開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田俊介、以下：当社）は、タブレット端末を使用し、AIによる自動通訳と有人オンライン通訳を併用した「三者間多言語通訳サービス（以下：本サービス）」を新たに...

ベルシステム24、青森県弘前市主催のLGBTQセミナー『「知る」から始める性の多様性セミナー～多様な人材が活躍できる職場環境について～』に登壇

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2023年1月30日、青森県弘前市が主催する性の多様性をテーマとした、事業者向けの『「知る」から始める性の多様性セミナー（以下：本セミナー）』に登壇しま...

ベルシステム24、気候変動方針での中期目標の対象施設である自社センターおよびデータセンターへ再生可能エネルギー導入

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、当社が目標とする2040年のカーボン・ニュートラル化に向けた取り組みの第一弾として、気候変動方針での中期目標の対象施設である自社コンタクトセンター（以下...

ベルシステム24、ベトナムグループ会社の子会社化および社名変更のお知らせ

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、3月30日（木）、グループ会社でベトナム国内12拠点にてコンタクトセンター事業を展開する「Bellsystem24-Hoa Sao Joint Stock Company（以下：...

人事異動のお知らせ

ベルシステム24、ソニーネットワークコミュニケーションズ・CTCエスピーと共同で高精度なAI予測分析ツール「Prediction One」のコンタクトセンターでの活用をテーマに、オンラインセミナーを3月30日（木）に開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長：渡辺 潤、以下：ソニーネットワークコミュニケーションズ）、CTCエスピ...

【メディア放映】TOKYO MX 情報番組「ええじゃない課Biz」にて、当社開発の「ekubot（エクボット）®」が紹介（2023年3月19日（日）25:35～放送）

当社開発のコンタクトセンターでの自動応答ソリューションであるAIボイスボット「ekubot® Voice LITE」が、TOKYO MX「ええじゃない課Biz」に登場します。紹介された内容は放送後、番組公式YouTubeにてご視聴いただくことが可...

ベルシステム24、DCTトータルでの支援サービスの一つとしてMICINのDCTプラットフォーム「MiROHA（ミロハ）」を利用したDCTサポートサービスを提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、株式会社MICIN（本社：東京都千代田区、代表取締役：原 聖吾、以下：MICIN）と、被験者が医療機関に来院することなく、遠隔での治験を実施できる新たな臨床試験手...

ベルシステム24、内閣府・厚生労働省などが後援の「2023 J-Winダイバーシティ・アワード」において最高賞を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、NPO法人J-Win（ジェイウイン）が主催し、内閣府や厚生労働省などが後援する「2023 J-Winダイバーシティ・アワード」において、最上位のクラスである...

ベルシステム24、経済産業省と日本健康会議より「健康経営優良法人2023（大規模法人部門）」に認定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）及び株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介）は、経済産業省と日本健康会議が共同で実施する「健康経営優良法人2023...

ベルシステム24、コンタクトセンターの高度化に伴う、採用ニーズの変化への対応を目的に、採用ブランドを刷新

コンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、昨今のコンタクトセンターの高度化に伴う、採用ニーズの変化への対応を目的に、本年2月より新たに採用ブランドを [Be...

ベルシステム24、株式会社ワコムのサポートセンター業務にて、顧客満足度97％を実現

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、クリエイティブユーザー向けペンタブレットの分野で業界をリードする株式会社ワコム（本社：埼玉県加須市、代表取締役社長兼CE...

ベルシステム24、天気と頭痛発生に関する共同研究の論文を発表

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）は、糸魚川総合病院 脳神経外科（新潟県糸魚川市、病院長：山岸 文範）、獨協医科大学（栃木県壬生町、学長：吉田 謙一郎）、埼玉精神神経センター（埼玉県さいたま市、理事長...

ベルシステム24とナッジ、クレジットカード市場での新サービス提供に向けた業務提携に関する基本合意書を締結

全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、次世代型クレジットカードサービス「Nudge（ナッジ）」の提供などフィンテック事業を展開するナッジ株式会社...

ベルシステム24、都道府県民共済グループへAIボイスボットクラウドサービス「ekubot® Voice LITE」を提供

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、当社が開発するAIボイスボット*1クラウドサービス「ekubot® Voice LITE」を活用し、新型コロナウイルス感染症...

ベルシステム24、喉摘者（こうてきしゃ）向けハンズフリーの発声支援デバイス開発を手掛ける、東京大学院生などによる研究チーム・サイリンクスへ寄付を実施

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は創立40周年記念プロジェクトの一環で、2023年2月16日（木）、喉頭がんや咽頭がん等で声帯を摘出し、声を失った方のためのハンズフリーの発声支援デバイスを開発...

ベルシステム24、従業員向けのオンライン講演会「ウェルビーイング経営～社員と社会を幸せにする働き方とは～」を開催

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、2023年1月16日（月）、ウェルビーイング経営に通ずる幸福学研究の第一人者である、慶應義塾大学大学院 システムデザイン・マネジメント研究科の前野 隆司教授...