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ChatGPTでコンタクトセンターを変革！AIで進化する音声データの利活用

音声認識をはじめとしたAI技術を用いたコンタクトセンターの進化についてご紹介したセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 生成系AIが我々の仕事や日常に溶け込み、当たり前に活用されるようになりました。コンタク...

人事異動および組織変更に関するお知らせ

ベルシステム24、3年連続で福岡ソフトバンクホークスのチームスポンサー（ヘルメット）契約を締結

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、プロ野球球団「福岡ソフトバンクホークス（以下：ソフトバンクホークス）」を運営する福岡ソフトバンクホークス株式会社（本社：福岡県福岡市中央区、代表取締役社長 ...

ベルシステム24、『スポーツエールカンパニー2024』に初認定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）及び株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介）は、従業員の健康増進のためにスポーツ活動の促進に積極...

生成AI活用サイゼンセン

Salesforceの世界イベントDreamforceで日本人として初の基調講演登壇を果たした世界的な開発者、リバネス社CIOの吉田丈治氏をゲストにお迎えしたセミナーを再配信いたします。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年12月時点のものです 目を離す暇がない生成AI...

ベルシステム24、視覚障がいの理解促進のため「親子ブラインドサッカー®体験教室」を開催

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、昨年よりパートナー契約を締結するサッカーチーム「クリアソン新宿」と一緒に「親子ブラインドサッカー®体験教室（以下：本イベント）」を主催し、ブラ...

在宅コンサルタントが教える自社のコンタクトセンターを在宅化へ導く秘訣とは

実際に在宅業務を導入されたお客様のセキュリティ面のお悩み解決事例をご紹介した好評セミナーを再配信いたします。 ※セミナー内容・登壇者情報は2024年1月時点のものです コンタクトセンターでの採用難や従事者の定着率低下など、労働市場における課題が日々顕在化しています。そ...

音声データ分析に基づく売上UPの法則

お客様の声を売上UPに生かすノウハウを大公開したセミナーを再配信いたします。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年10月時点のものです 重要な顧客接点となるコンタクトセンターに集まるお客様の声を分析し、商品の開発やサービスの改善、マーケティングに活用することが重要視...

（株）ベルシステム24 準備金の額の減少公告

データピープルの羽ばたく組織とは？

Salesforce、Snowflake、DataikuからデータとAIの最強スターが集結したセミナーを期間限定でオンデマンド配信いたします！視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。視聴期限：2024年5月6日（月） DX文脈でビジネスでのデータ...

Blueshipとベルシステム24、奈良県の「県内中小企業等の賃上げ促進事業」を運営

株式会社Blueship（本社：東京都渋谷区、代表取締役：慶松 大海、以下：Blueship）は、奈良県の「県内中小企業等の賃上げ促進事業（以下：本事業）」において、「事業者がストレスなく手続きできる申請方法の提供」や「正確・安全・迅速な支給」を目指し、...

代表取締役の異動に関するお知らせ

ロイヤル顧客はAIで増えるのか？

マーケティングの専門会社　シンカーより、データやAIをフル活用した最新のマーケティングについて解説したセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 生活者の価値観の変化や多様化により、企業はそのニー...

ベルシステム24だからこそできる「医薬品流通管理DX」の取り組みとは

ベルシステム24だからこそできる医薬品流通管理DXの取組みと、2024年度診療報酬改定の気になるポイントをご紹介したセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。申込期限：2024年4月15日まで 近...

成果を最大化させる営業プロセス変革３つのポイント

参加者の4人に1人がもっと詳しく知りたい！とリクエストした大好評の営業向けウェビナーを再配信いたします。ぜひお気軽にお申込ください。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年8月時点のものです 昨今のビジネスを取り巻く環境は、人件費や物価の高騰に加え労働人口の減少による...

競争力にまでコミットできる最新型BPOとは？

伊藤忠商事 情報金融経営企画 勝本氏にゲスト登壇いただいたセミナーを再配信いたします。DXのプロ×BPOのプロのディスカッションをぜひご覧ください。 ※セミナー内容は収録の11月時点のものです 社会情勢の激しい変動と少子高齢化による労働人口の減少で、現在多くの企業...

ベルシステム24、コンタクトセンター業界初「Science Based Targets イニシアチブ」の認定を取得

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、このたび、当社が設定する温室効果ガス（GHG）排出量削減目標（Scope1+Scope2+Scope3）が、国際的なイニシアチブである...

2024年２月期第３四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

ベルシステム24、採用知見とAI技術を融合させた、コンタクトセンター特化型・採用アウトソーシングサービス「Bellbiz BPO」を提供開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、長年のコンタクトセンター現場における採用の知見とAI技術を融合させた、コンタクトセンター特化型の採用アウトソーシングサ...

ベルシステム24とインツミット、業務提携契約を締結

コンタクトセンターアウトソーシング事業を国内外で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、最先端のAI（人工知能）プラットフォームの開発・提供事業を展開する台湾のIntumit ...