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ベルシステム24ホールディングスベルシステム24 CTC ファーストコンタクトポッケベル・ソレイユ TBネクストコミュニケーションズ Horizon One SPCC

2017.08.30 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、総務省主催のテレワーク・デイに参加。「通勤ストレスの軽減」「子どもにお帰りなさいと言ってあげたい」等、参加した社員の8割以上が「今後もテレワークを利用したい」と回答
～当社社員に聞いたテレワーク利用実態調査～株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、内閣官房、内閣府が推進する東京オリンピック・パラリンピック競技大会を契機とした働き方改革の国...
2017.08.09 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、中国語対応に特化した専門チームを新たに発足し「チャイニーズコンタクトセンター」サービスを開始
～越境EC市場やインバウンド需要拡大に対応～株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、中国、台湾向けの越境ECや中華系インバウンド観光客の増加により、中国語でのお客様対応への需要に対応すべく、従来、各地のセンターに分散して...
2017.07.27 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、レンタルオフィス事業者と提携し、レンタルオフィスと電話代行をパックにした「e秘書Rforレンタルオフィス」を開始
株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、スタートアップ企業や小規模経営に向けた電話代行サービス「e秘書R」を、レンタルオフィス事業者と提携し、入居後すぐに問合せ窓口を開設でき迅速な業務開始を可能にする「e秘書Rforレンタ...
2017.07.21 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、雇用期間3カ月を超える約2.5万人の契約社員を対象に、新たな福利厚生制度として「ベネフィット・ステーション」を本年10月より提供開始
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、従業員が長期に安定して働くことができる環境の創出を目的に、全国31拠点で勤務する継続雇用期間3カ月を超える約2.5万人の契約社員を対象に、株式会社ベネフィット・ワン（本社：東京都新...
2017.07.14 ニュースベルシステム24
「多様な働き方を実現する」新たな人事制度導入の第一弾施策として、ベルシステム24、本年10月より、継続雇用期間が6カ月を超えるコールセンター管理者・スタッフの有期雇用社員約2.2万人を対象に、順次無期雇用化
～「多様な働き方を実現する」新たな人事制度導入の第一弾施策として～--> 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、全ての従業員が安心して長期にわたり働くことができる職場環境の創出を目的に、来年度以降を見据えた働き方改革に...
2017.07.11 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、ベトナムの「Hoa Sao社」への出資を完了、同国での事業を開始
～日系を含む現地向けおよび日本国内向けに、AI等を活用したコンタクトセンターサービスを推進～株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、ベトナム国内8拠点にてコンタクトセンター事業を展開する最大手Hoa Sao Group ...
2017.07.03 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、総務省「テレワーク先駆者百選」認定企業として、総務省主催の働き方改革推進プロジェクト『テレワーク・デイ』（7月24日実施）に参加
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、内閣官房、内閣府が推進する東京オリンピック・パラリンピック競技大会を契機とした働き方改革の国民運動「テレワーク・デイ」に参加します。本プ...
2017.06.21 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、ソニーマーケティングと連携し、新たなリコール対応サービスを今秋提供開始
～市場対応スキームの構築から、コールセンター運営までをワンストップで対応～株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役：柘植一郎、以下ベルシステム24）は、ソニーマーケティング株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：河野弘、以下ソニー）より本日発表の有ったクライシス...
2017.06.14 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、国内最大31拠点、道内として5拠点目のセンターを札幌に開設
～自社保有の席数として国内最大級16,200席。道内での稼働席数は5,600席に～株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、札幌大通りに位置する「札幌フコク生命越山ビル」に、国内最大の31拠点目（＊）となる新たなコールセ...
2017.05.30 ニュースベルシステム24
決算公告のお知らせ
詳細はPDFをご覧ください。 ...
2017.04.14 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、ソフトバンクとの連携により、「LINE カスタマーコネクト」向けにIBM Watsonを搭載した新ソリューション『BellCloud AI for SNS』の提供を開始
ベルシステム24、ソフトバンクとの連携により、「LINE カスタマーコネクト」向けにIBM Watsonを搭載した新ソリューション『BellCloud AI for SNS』の提供を開始株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員...
2017.04.03 ニュースベルシステム24
人事異動に関するお知らせ
詳細はPDFをご覧ください。...
2017.01.25 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、インバウンド需要増加に対応した、小規模コールセンター向け多言語サービス「BELLQuick24LCC for バイリンガル」を開始
～英語、中国語、韓国語の3か国語対応の小規模コールセンターを低価格で提供～株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、外国人観光客の増加に伴い、多言語対応の小規模な問い合わせ窓口を設置したいといったサービス事業者様のニーズ...
2017.01.05 ニュースベルシステム24
ビデオチャットや画面共有機能等により、遠隔でのリアルタイム接客を可能にする、コンタクトセンター業界初のクラウド型WebRTCパッケージ「BellCloud for WebRTC」を今春より提供開始
「自動車」「住宅」「金融」など高額商品の接客や、複雑なやり取りを要する「通信機器・サービスおよびその周辺事業」のサポート等において、対面同等の接客コミュニケーションを実現株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は...
2017.01.01 ニュースベルシステム24
統合完了のお知らせ
詳細はPDFをご覧ください。...
2016.12.07 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、ベトナムのコンタクトセンター大手「Hoa Sao社」への出資で基本合意
多国籍企業のベトナムマーケット進出支援やオフショアニーズへ対応株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、ベトナムのコンタクトセンター大手企業で、ベトナム国内8拠点でコンタクトセンター事業を展開するHoa Sao Grou...
2016.11.29 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、総務省がテレワーク導入・活用を進めている企業等を認定する『テレワーク先駆者』において、『テレワーク先駆者百選』に認定
株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、テレワークの導入・活用を進めている企業や団体を総務省が認定する『テレワーク先駆者』において、時間や場所にとらわれない柔軟な働き方への取り組みを評価され、『テレワーク先駆者百選』の...
2016.11.28 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、ジェネシスのプラットフォームを採用したコンタクトセンターの新オムニチャネル基盤「BellCloud for OmniChannel（ベルクラウド・フォー・オムニチャネル）」を来春提供開始
～良質なカスタマーエクスペリエンスを作りだすカスタマージャーニーの設計からコミュニケーション設計、プラットフォーム、運用までを一貫してご提供～株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役：柘植一郎、以下ベルシステム24）は、自社クラウド型コンタクトセンターシリ...
2016.10.26 ニュースベルシステム24
ベルシステム24出身、同世代の女性を中心に幅広く支持を受けるオアシズ大久保佳代子さんの連載コンテンツを開始
～大久保さんが語る「伝説のOL時代」、短時間・シフト勤務などを上手に組み合わせた働き方とは？～株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　柘植　一郎、以下：当社）は、2016年10月21日より、同世代の女性を中心に幅広く支持を受け、女性お笑い芸人として活躍する一...
2016.10.19 ニュースベルシステム24
ベルシステム24、AIを活用した消費者対応を解説するセミナー『「人工知能と共存する」コンタクトセンターテクノロジーの展望』を開催
株式会社ベルシステム２４（本社：東京都中央区、代表取締役：柘植一郎、以下ベルシステム２４）は、11月9日（水）に無料セミナー『CX TECHNOLOGY FORUM 2016「人工知能と共存する」コンタクトセンターテクノロジーの展望』（http://toyokeizai.net...

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ベルシステム24、総務省主催のテレワーク・デイに参加 。「通勤ストレスの軽減」「子どもにお帰りなさいと言ってあげたい」等、参加した社員の8割以上が「今後もテレワークを利用したい」と回答

ベルシステム24、中国語対応に特化した専門チームを新たに発足し「チャイニーズ コンタクトセンター」サービスを開始

ベルシステム24、レンタルオフィス事業者と提携し、レンタルオフィスと電話代行をパックにした「e秘書Rforレンタルオフィス」を開始

ベルシステム24、雇用期間3カ月を超える約2.5万人の契約社員を対象に、新たな福利厚生制度として「ベネフィット・ステーション」を本年10月より提供開始

「多様な働き方を実現する」新たな人事制度導入の第一弾施策として、ベルシステム24、本年10月より、継続雇用期間が6カ月を超えるコールセンター管理者・スタッフの有期雇用社員 約2.2万人を対象に、順次無期雇用化

ベルシステム24、ベトナムの「Hoa Sao社」への出資を完了、同国での事業を開始

ベルシステム24、総務省「テレワーク先駆者百選」認定企業として、総務省主催の働き方改革推進プロジェクト『テレワーク・デイ』（7月24日実施）に参加

ベルシステム24、ソニーマーケティングと連携し、新たなリコール対応サービスを今秋提供開始

ベルシステム24、国内最大31拠点、道内として5拠点目のセンターを札幌に開設

決算公告のお知らせ

ベルシステム24、ソフトバンクとの連携により、「LINE カスタマーコネクト」向けにIBM Watsonを搭載した新ソリューション『BellCloud AI for SNS』の提供を開始

人事異動に関するお知らせ

ベルシステム24、インバウンド需要増加に対応した、小規模コールセンター向け多言語サービス「BELLQuick24LCC for バイリンガル」を開始

ビデオチャットや画面共有機能等により、遠隔でのリアルタイム接客を可能にする、コンタクトセンター業界初のクラウド型WebRTCパッケージ「BellCloud for WebRTC」を今春より提供開始

統合完了のお知らせ

ベルシステム24、ベトナムのコンタクトセンター大手「Hoa Sao社」への出資で基本合意

ベルシステム24、総務省がテレワーク導入・活用を進めている企業等を認定する『テレワーク先駆者』において、『テレワーク先駆者百選』に認定

ベルシステム24、ジェネシスのプラットフォームを採用したコンタクトセンターの新オムニチャネル基盤「BellCloud for OmniChannel（ベルクラウド・フォー・オムニチャネル）」を来春提供開始

ベルシステム24出身、同世代の女性を中心に幅広く支持を受けるオアシズ 大久保佳代子さんの連載コンテンツを開始

ベルシステム24、AIを活用した消費者対応を解説するセミナー『「人工知能と共存する」コンタクトセンターテクノロジーの展望』を開催

ベルシステム24、総務省主催のテレワーク・デイに参加。「通勤ストレスの軽減」「子どもにお帰りなさいと言ってあげたい」等、参加した社員の8割以上が「今後もテレワークを利用したい」と回答

ベルシステム24、中国語対応に特化した専門チームを新たに発足し「チャイニーズコンタクトセンター」サービスを開始

「多様な働き方を実現する」新たな人事制度導入の第一弾施策として、ベルシステム24、本年10月より、継続雇用期間が6カ月を超えるコールセンター管理者・スタッフの有期雇用社員約2.2万人を対象に、順次無期雇用化

ベルシステム24出身、同世代の女性を中心に幅広く支持を受けるオアシズ大久保佳代子さんの連載コンテンツを開始