Newsニュース

ベルシステム24、神戸ソリューションセンター開設20周年記念式典を開催

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、2019年11月8日、兵庫県三田市にある神戸ソリューションセンター（以下：神戸SC）において、開設20周年記念式典を開催しました。式典では、20年以上の長期間にわたって勤続した従業員...

ベルシステム24、AWS*1 （Amazon Web Services） 上でアバイア*2のPBXを稼働させたクラウド型コンタクトセンターシステム「新生BellCloud（仮称）」を、来春より提供開始

株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、拡張性に優れたAWS（アマゾン ウェブ サービス）上で堅牢性の高い日本アバイア株式会社のPBX（電話交換機）が稼働する、クラウド型コンタクトセンターシステム「新生BellC...

多職種連携SNS(MCS)を提供するエンブレース株式会社、株式会社ベルシステム24が「リモートMRコミュニティ」の実証実験を開始

医療介護専用SNS「メディカルケアステーション(以下、MCS)」を運営するエンブレース株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:松下和彦、以下エンブレース)と、「MCS Pharma Care Cloud*」を、製薬企業向けに独占販売する株式会社ベルシステム24(本社...

ベルシステム24、株式会社リックテレコムが主催する、『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 東京(第20回)』に登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、2019年11月14日、株式会社リックテレコムが主催する、『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 東京(第20回)』に登壇します。コールセンター/CRM デモ...

2019年10月24日「FIT2019」セミナーレポート

開催日時 2019年10月24日（木） セミナータイトル FIT2019 株式会社ベルシステム24（以下、当社）は、2019年10月24日に、金融総合専門紙「ニッキン」（日本金融通信社）が主催する国内最大の「金融機関のためのITフェア」である、「FIT201...

ベルシステム24、約5,400名が勤務する北海道札幌エリアに第2本社を開設

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、約5,400名が勤務する北海道札幌エリアにて、先進的な採用施策の推進と新技術を活用した業務効率化を目的に、コールセンターに勤務する従業員の採用を担う本社機能の一部を札幌市に移管・集約し、20...

ビーアイメディカル、リモートディテーリング推進に向け株式会社エム・シー・アイと総合支援サービスの提供を開始

ビーアイメディカルが独占販売を行っている「MCS Pharma Care Cloud」を活用した新たな3つのアプリがリリース

人事異動 および組織変更 のお知らせ

合併公告

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ベルシステム24、当社OGの歌手・マユミーヌさんをコンタクトセンター親善大使に任命

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役　社長執行役員　柘植　一郎、以下：当社）は、1982年に国内初のコンタクトセンターサービスを開始しました。一昨年より業界の認知度向上を願い、当社の創業日である9月20日を「コンタクトセンターの日」として申請し、日本記念日協...

ベルシステム24、就業支援施設「SUDAchi」を併設した約400席規模のコールセンター拠点を池袋サンシャイン60ビルに開設

株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、東京都池袋のランドマーク的施設である「サンシャイン60」ビル27階に新たなコールセンター拠点「池袋サンシャインソリューションセンター」を開設し、9月9日（月）より営業開始しました。...

ベルシステム24、従来採用を見送っていた人材を確保し、即戦力化する就業支援施設「SUDAchi（すだち)」を札幌に開設

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、従来採用を見送っていた人材を確保し、就業支援を行うことで即戦力化する就業支援施設「SUDAchi（すだち)」を、2019年8月5日に札幌にて新規開設しました。 ■「SUDAchi（すだち)」...

ベルシステム24、通販業界における共通課題の解決に向け、パートナー通販企業様と共同で課題解決手法を集約した「ベル・フラッグシップセンター」の取組みを開始

■フラグシップセンターの概念図 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、当社のクライアント企業様のうち、化粧品、健康食品、飲料・食料、日用品といった商品を扱う通販企業様のコンタクトセンターを「フラッグシップセンター」と位置付け、相...

人事異動のお知らせ

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ベルシステム24、遠隔地のカスタマーサポート等をリモートで支援する、MRソリューションの提供を開始

株式会社ベルシステム24（代表取締役　社長執行役員：柘植一郎、本社：東京都中央区、以下：当社）は、株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニューが提供するMR (複合現実)による遠隔サポートツール「ヘルプライトニング」を活用し、音声だけでは難しい遠隔地のカスタマーサポートや社...

ベルシステム24、「テレワーク・デイズ2019」に3年連続で参加

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、総務省、厚生労働省、経済産業省、国土交通省、内閣官房、内閣府によって、東京都および関係団体と連携して行われる「テレワーク・デイズ2019」へ、本年度も参加いたします。当社はテレワークの導入...

ベルシステム24、独自開発のAIチャットボットを活用した、就業者サポートツール「AI-SV　鈴音ちゃん」を全コミュニケーターに導入開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、就業者の利便性向上、並びに就業における不安や不満の事前検知による従業員の定着率向上を目的とし、当社独自開発のAIチャットボット「AI for ChatBot」を活用した就業者サポートツール...

ベルシステム24、コールセンター業界初、第8回日本HRチャレンジ大賞の「採用部門優秀賞」を受賞

～当社就業支援施設「SUDAchi(すだち)」の取り組み～ 株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、第8回日本ＨＲチャレンジ大賞(後援：厚生労働省、株式会社東洋経済新報社、株式会社ビジネスパブリッシング、ProFuture株式...

ベルシステム24、大妻女子大学の「キャリア心理学セミナー」にゲストスピーカーとして登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、大妻女子大学の人間関係学部 人間関係学科 社会・臨床心理学専攻3年生の必修科目の一つである「キャリア心理学セミナー」において、ゲストスピーカーとして登壇しました。同大学における登壇は、昨年...