~凸版印刷の媒体制作およびバックオフィス業務とベルシステム24のコンタクトセンター業務を融合し、 BPO事業の拡大・高度化を目指す~ 凸版印刷株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:金子眞吾、以下 凸版印刷)と株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都中央区、...
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~アウトソーサーとして国内唯一のHDIサポートセンター国際認定(SCC)を保有、 グループ内の連携により高品質なサービスデスク業務の提供を実現 ~ ベルシステム24ホールディングスのグループ会社で、サービスデスクやコンタクトセンターなど、情報システム部門向けのアウトソーシングサー...
~従来の音声ガイダンスに沿ったプッシュ操作から、会話による対応を実現~ 株式会社ベルシステム24ホールディングス(代表取締役 社長執行役員CEO:柘植一郎、本社:東京都中央区、以下:ベルシステム24)は、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:菊地哲、本社:東京都千...
CTCファーストコンタクト合弁会社化 株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員:柘植一郎、以下:ベルシステム24)と伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:菊地哲、本社:東京都千代田区、以下:CTC)は、CTCの100...
部署ごとの経費配賦やユーザー登録などのシステム運用業務を支援 伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(代表取締役社長:菊地 哲、本社:東京都千代田区、略称:CTC)と株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員:柘植 一郎、以下:ベ...
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株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員 柘植 一郎、以下:当社)は、産休・育休明けの従業員の復職や育児と仕事の両立の支援を目的とし、雇用形態や性別を問わず、全ての従業員が利用できる企業内保育所「ベルキッズ とよさき保育園」を、20...
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員 柘植 一郎、以下:当社)は、KCJ GROUP株式会社が企画・運営する職業体験施設「キッザニア東京」(東京都江東区)への「コールセンター」パビリオンオープンを記念した動画を、新橋駅SL広場前...
~新コンタクトセンタープラットフォーム戦略「Advanced CRM Platform」を加速~ 株式会社ベルシステム24(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員:柘植一郎、以下:ベルシステム24)は、国内のコールセンター事業者として初めて、消費者応対においてAIを体系的に...