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DeepLに聞くグローバルコミュニケーション機械翻訳の最前線

In service to DeepL　ジャパン・カントリー・リード　藤原 茂晴様登壇のオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。多言語翻訳のプロフェッショナル、DeepLからジャパン・カントリー・リードの...

50業務以上の利用実績で培った音声認識活用ノウハウ公開！

当社ベルシステム24は、株式会社アドバンスト・メディアが提供するコンタクトセンター向けAI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」を現在までに50業務以上1,000席を超える導入・利用を進めております。これまで導入、導入後の定着化を推進...

パッケージでさらにボイスボットの導入が簡単に！

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...

ベルシステム24、ビジネスや働き方を変えるDX企業を選出する「Sansan Innovation Award 2022」を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、Sansan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 CEO：寺田 親弘、以下：Sansan）が主催する、自社のビジネスや働き方に変化・イノベーシ...

2023年２月期第２四半期決算短信〔ＩＦＲＳ〕（連結）

ベルシステム24、障がいのある方たちのバリスタコンペティション「CHALLENGE COFFEE BARISTA」にメインスポンサーとして協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、10月13日（木）に開催される障がいのある方たちのバリスタコンペティション「CHALLENGE COFFEE BARISTA（主催：日...

ベルシステム24、AI音声認識ソリューション「AmiVoice® Communication Suite」をコンタクトセンターの標準機能として導入拡大

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、株式会社アドバンスト・メディア（本社：東京都豊島区、代表取締役会長兼社長 鈴木清幸、以下：アドバンスト・メディア）が提供するコンタクトセンター向けAI音声認...

ベルシステム24、ナッジ株式会社との資本提携を実行

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、次世代型クレジットカードサービス「Nudge」の提供などフィンテック事業を展開するナッジ株式会社（本社：東京都千代⽥区、代表取締役社⻑：沖⽥ 貴史）へ...

ベルシステム24、AIボイスボット「ekubot® Voice LITE」において特定の用途に特化した廉価版パッケージプランを提供開始

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、自社開発のAIボイスボット「ekubot® Voice LITE」をより多くのユー...

ベルシステム24、「女性のエンパワーメント原則（WEPs)」への賛同を表明

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、女性活躍推進に積極的に取り組むための行動原則「女性のエンパワーメント原則（以下、WEPs）」への賛同を表明する署名を行い、2022年9月に参加企業とし...

第19回DIA日本年会2022　展示参加

新型コロナウイルス感染拡大を契機に、新薬開発のスピードアップと効率化のためのIT化が加速しています。臨床試験においても、ITデバイス端末を活用するなど、地理的・時間的な制約を取り除き被験者に寄り添った臨床試験を実現するDCTの取組みが進んでいます。当社においては、35年以上にわた...

ベルシステム24、サステナビリティ推進を目的に「国連グローバル・コンパクト」および「WWFジャパン」へ参加

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、サステナビリティに関する以下の2つのイニシアティブに参加しました。 国連グローバル・コンパクトに署名 当社は、国際連合が提唱する「国連...

ベルシステム24、MSCI ESG レーティング「BBB」から「A」評価に格上げ

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、このたびMSCI ESGレーティングにおいて「BBB」から「A」評価に格上げとなりましたので、お知らせいたします。 ...

ベルシステム24、40周年記念イベントとして「第二回松江しんじ湖サンセットマラソン」に協賛

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、当社40周年を記念し、2022年9月30日（金）～10月2日（日）に島根県松江市にて開催される「第二回松江しんじ湖サンセットマラソン（以下：本大会）」に協賛します。 ...

パッケージでさらにボイスボットの導入が簡単に！

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...

20%工数削減！バックオフィスDXの実事例

人手不足への対応や経営効率の向上など、バックオフィス業務は常に生産性の改善を求められています。しかし、バックオフィスは日々の定型業務に追われ、業務改革が難しいとのご相談をよくいただきます。本ウェビナーでは、「Operations Manager」を活用したバックオフィス機能の変革...

どう実践する？！"おもてなし"と"効率"の両立

コンタクトセンターにおけるサービスコンセプトの土台がCXの向上であることはいうまでもありません。しかしながら実際は、CX向上策の多くが自己解決率の向上や自動化などの「効率」に偏っていないでしょうか。次世代のコンタクトセンターでは、正しい「おもてなし」と「効率」の追求を前提として、...

ベルシステム24、40周年記念イベントとして「仙台泉ヶ岳トレイルラン2022（9月25日）」に特別協賛

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年9月25日（日）、宮城県仙台市にて開催される「仙台泉ヶ岳トレイルラン2022（以下：本大会）」に40周年を記念し、特別協賛します。 ...

ベルシステム24、詩人・谷川俊太郎氏の書き下ろし文による、創立40周年広告「心を重ねる」本日の新聞広告から順次展開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、2022年9月20日に創立40周年を迎えます。これを記念し、創立40周年広告「心を重ねる」を、本日より新聞各紙、10月初旬よりテレビCM、Youtube広告などへ順次展開し...

ベルシステム24、札幌市、大阪市でのLGBTQに関するイベント「さっぽろレインボープライド2022」「レインボーフェスタ！2022」に協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介）、および株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介）は、LGBTQに関するイベントで、札幌市で開催の「さっぽろレインボープライド...