株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、社長執行役員：柘植 一郎、以下：当社）は、2020年1月29日、従業員満足度の向上を目的として、当社がオフィシャルスポンサーとして「コールセンター」パビリオンを出展する、子ども向け職業体験型商業施設「キッザニア東京*」を貸し切り、当社従業員とその家族を抽選で招待するイベント、「キッザニア ベルDay 2020」を開催しました。本イベントは、2017年より開始し、4回目の開催となります。全国の拠点から応募可能で、首都圏以外で勤務している従業員に対しては、施設利用料に加え旅費も当社が負担することで、参加機会の拡大を図っています。当日は、契約社員も含む従業員とその家族、約800名が参加し、大盛況となりました。

キッザニア東京　ホームページ http://www.kidzania.jp/tokyo/

当社プレスリリース ベルシステム24、こどもが主役の街「キッザニア東京」に初の『コールセンター』パビリオンを出展

イベント前には、当社東京本社に地方勤務の従業員とその子どもたちを招き、子ども達に向けた職場見学やクイズ大会、名刺交換、電話応対デモンストレーションなどの催しを企画しました。お父さん・お母さんの勤務する会社について子ども達に知ってもらうとともに、当社のコミュニケーターが日常的に実践している「困っている方の手助けをする」姿や、人々の役に立つ大切さを学ぶ機会を提供しました。

当社は、「多様な人材が、楽しく、安心して働ける、人に優しい職場（コミュニティー）の創出」を企業理念のひとつとして掲げています。今回のような社員参加型のイベントを通じて、従業員とその家族の満足度向上に加え、当社の取り組みとその意義についても、社会に伝えてまいります。

* 東京都江東区内にある、楽しみながら社会のしくみを学ぶことができる「こどもが主役の街」として、100種類の仕事やサービス体験が可能な職業・社会体験施設。当社は2016年11月より、「コールセンターパビリオン」を開設しています。子ども達が、お客様からの問い合わせを受ける「テレコミュニケーター」となり、コールセンター業務を体験することを通じて、「コミュニケーションの面白さ、重要性」を感じ、「言葉で伝える」ことへの興味を引き出すことを期待しています。