伊藤忠グループのエイツーヘルスケア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：香取忠、以下 エイツーヘルスケア）と、株式会社ベルシステム24（本社：東京都中央区、代表取締役 社長執行役員：野田俊介、以下：ベルシステム24）は、ニューノーマル時代の新たな製薬企業向けサービス提供を目的に、 医薬品・医療機器等の臨床開発・販売支援サービス事業に関し、グループ企業間における協業の取り組み強化を開始します。

エイツーヘルスケアは、ITソリューションの技術やグローバルネットワークを活用し、豊富な医薬品・医療機器等の開発支援分野における多数実績及びノウハウを有しています。ベルシステム24は、医薬関連事業において、1986年に国内初の症例登録センターを開設し、 現在も登録・割付・緊急受付といった医薬品開発分野に加え、コンタクトセンターやITを活用したCRMソリューションによる医薬品営業・マーケティング分野での事業を展開しています。

これまでも、両社の協力の下、10年以上にわたり協業を行ってまいりましたが、今後は更なる体制強化により 、医薬品・医療機器等の臨床試験や製造販売後調査等のサービスフローをワンストップで完結できるアウトソーシングサービスの提案を行い、製薬企業様の管理負担軽減、相互連携による品質の高いサービス提供を実施いたします。

新型コロナウイルス感染症は、新規患者登録の中断、医療機関への訪問制限、臨床開発業務の負荷の増大など製薬企業様の臨床開発に影響を及ぼし、臨床試験に係る様々なプロセスを担うCROの役割も問われています。新型コロナウイルス感染症拡大が今後も懸念される中、 両社の協力体制を強化し、新たなモニタリング手法や、臨床試験等における被験者支援サービスの開発を共同で進め、事業を通じた社会貢献を果たしてまいります。