Newsニュース
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2022.12.26
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、ベトナム最大級コンタクトセンター企業「ベルシステム24‐ホアサオ」を子会社化し、ベトナム事業を強化
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、グループ会社でベトナム国内12拠点にてコンタクトセンター事業を展開する「Bellsystem24-Hoa Sao Joint Stock Company（以...
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2022.12.15
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、40周年記念イベントとして「第34回三田国際マスターズマラソン」に協賛
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は創立40周年を記念して、2022年12月18日（日）に兵庫県三田市にて開催される「第34回三田国際マスターズマラソン（以下：本大会）」に特別協賛します。 ...
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2022.12.13
イベント・セミナー
DeepLに聞くこれからのグローバルコミュニケーションの姿
DeepL×ベルシステム24ウェビナー第3弾！In service to DeepL ジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴 様に機械翻訳とコミュニケーションの未来をたっぷり語っていただいたオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より...
開催終了
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2022.12.09
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、コンタクトセンター対応ログを売上増に活用する「DXダイレクトセンター」サービス提供開始
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、コンタクトセンターにおける電話対応ログを、音声認識・テキストマイニング・データ分析などの音声データソリューションを活用し、最適な顧客対応を実現することで、顧...
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2022.12.07
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、第4回Japan IT Week【オンライン】に出展
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、本日12月7日（水）から12月9日（金）まで開催される、IT関連展示会「第4回Japan IT Week【オンライン】」に出展します。 ...
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2022.12.06
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、旭川市より市制施行100周年記念事業への協賛に対する感謝状を受領
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、11月25日（金）、旭川市より市制施行100周年記念事業への協賛に対する感謝状をいただきました。 ...
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2022.11.29
イベント・セミナー
次世代型お客さま相談センターとは
コロナ禍を経たこの数年、お客様相談センターの役割の変化速度が増しています。お客様相談受付業務においては、単にお客様からの問い合わせに対して回答するだけでなく、お客様の課題解決やお客様の声を収集することに加え、問い合わせチャネルの増加やソーシャルメディアの定着等の動向を踏まえ、企業...
開催終了
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2022.11.25
イベント・セミナー
ekubot VoiceLITEセミナー
繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットに...
開催終了
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2022.11.24
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、インツミット、テクマトリックス、3社共同で台湾市場向け顧客分析・活用サービス「CRM Next」提供開始
コンタクトセンターアウトソーシング事業を国内外で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）、最先端のAI（人工知能）プラットフォームの研究・開発事業を展開する台湾のIntumit社（...
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2022.11.22
イベント・セミナー
電話応対を革命するオンライン窓口とは？
市場の変化による課題への解決策としてベルシステム24とベルフェイスが共同で取り組む「電話と映像サポートによるオンライン窓口センター」の具体的な事例をご紹介したオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。新型コ...
開催終了
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2022.11.18
イベント・セミナー
ekubot ChatLITEセミナー
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...
開催終了
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2022.11.18
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、CSRの取り組みの一環として、「第11回NIPPON ITチャリティ駅伝」に協賛
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）はCSRの取り組みの一環として、2022年11月20日（日）に開催される「第11回NIPPON ITチャリティ駅伝（以下：本イベント）」に協賛します。3年...
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2022.11.17
イベント・セミナー
多職種連携の実際と製薬企業に求められる情報提供
これから本格化する超高齢化や急速な人口減少を見据え、国は病院完結型医療から、地域における医療機能の分化・連携、在宅医療の強化や多職種連携など、地域完結型医療への転換を進めています。製薬企業においては、地域における患者さんの治療やケアの流れを把握し、フォローアップを行うことで、製品...
開催終了
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2022.11.16
イベント・セミナー
ビックカメラがベルシステム24と描く次世代型センター
株式会社ビックカメラ 執行役員 デジタル戦略部長 登壇の野原 昌崇 様オンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 「DX宣言」で注目を集めたビックカメラより、執行役員 デジタル戦略部長 野原 昌崇 様ご登...
開催終了
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2022.11.14
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24、「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞」を受賞
株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、株式会社リックテレコムが主催する「コンタクトセンター・アワード2022」において、優れた設備等を備えたコンタクトセンターに贈られる「オフィス環境賞」を受賞しました。 ...
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2022.11.11
ニュース
ベルシステム24ホールディングス
ベルシステム24、職場におけるLGBTQへの取り組みの評価指標「PRIDE指標2022」にて4年連続で最高位"ゴールド"を受賞
株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は2022年11月10日、LGBTQなどの性的少数者(以下：LGBTQ)に関するダイバーシティ・マネジメントの促進と定着を支援する任意団体work wit...
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2022.11.11
イベント・セミナー
VP Sales アダム・ブレア氏に聞く DeepLのこれから
DeepLとベルシステム24による共催ウェビナー第２弾を期間限定で再配信いたします。英米系スタートアップでビジネスと組織の成長をリードしてきたVP Sales アダム・ブレア様をお迎えした大好評のウェビナーです。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。...
開催終了
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2022.11.10
ニュース
ベルシステム24
ベルシステム24とベルフェイス、共同オンラインセミナー「電話応対を革命するオンライン窓口とは？」を11月22日（火）開催
コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」の開発・販売事業を行うベルフェイ...
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2022.11.09
イベント・セミナー
変化する時代に取り残されない科学的な営業設計とは
ベルシステム24が提供する、DXを活用し再現性のある営業を設計する「Sales Activation Center」のサービスを中心に、ベルフェイスのツール活用や両社の取り組みをご紹介しましたオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より...
開催終了
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2022.11.01
ニュース
ベルシステム24ホールディングス
ベルシステム24とウェルネス・コミュニケーションズ、ウェルネス領域の新サービス創出に向けた業務提携契約を締結
全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：ベルシステム24）と、健康診断における法人向けソリューション事業や健康管理クラウド（Saa...
