Newsニュース

社員3万人の企業が実践するダイバーシティ推進のリアル

当社のD&I推進体制を大公開！参考になったとの声多数の大好評セミナーを再配信します。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年10月時点のものです 人手不足が深刻化する現代社会においてより大事になっているダイバーシティ推進。特に、女性版骨太の方針2023の制定もあり...

人事異動に関するお知らせ

ベルシステム24、業界初！コンタクトセンター業務の在宅化を支援する「在宅業務コンサルティング」サービス提供開始

国内外でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、これまでに3,000席を超える在宅コンタクトセンターの運用を担ってきた知見を活かし、コンタクトセンタ...

ベルシステム24、生成AIを活用したコンタクトセンターでのロールプレイング研修アプリを開発

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、「ヒト」と「新技術」を融合させた「次世代コンタクトセンター」の創出を目的に設立したR&D組織であるイノベーション＆コミュニケーションサ...

在宅コンサルタントが教える自社のコンタクトセンターを在宅化へ導く秘訣とは

在宅業務導入の壁への解決策をお客様の実事例を交えて解説した好評セミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 コンタクトセンターでの採用難や従事者の定着率低下など、労働市場における課題が日々顕在化して...

ベルシステム24、ESG投資指数「FTSE Blossom Japan Index」および「FTSE Blossom Japan Sector Relative Index」の構成銘柄に選定

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、このたびESG（環境・社会・ガバナンス）のグローバル基準を満たす日本企業を対象とした株価指数「FTSE Blossom Japan Index」および...

ベルシステム24、D＆I認定制度『D＆Iアワード2023』にて「D＆Iアワード賞（大企業部門）」を受賞

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）は、D&Iに関する研修・コンサルティング、ダイバーシティ採用支援等を手がける株式会社JobRainbowが実施する、企業のダイバーシティ＆...

神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対策とは？

今取り組むべき自治体DXについて、神戸市の実例を中心に解説いただいたオンラインセミナーを再配信いたします。ぜひお気軽にお申込ください。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年2月時点のものです ベルシステム24は自治体業務の民間委託が本格始動した当初から、自治体の皆様...

ekubot ChatLITEセミナー

チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...

ekubot VoiceLITEセミナー

繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについ...

生成AI活用サイゼンセン

データ運用やAIなどを通じた先進的な取り組みが国外からも注目されるリバネス社より、世界的な開発者であるCIOの吉田丈治氏をゲストにお迎えし、実務における生成AI活用の最前線をご紹介したセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご...

成果を最大化させる営業プロセス変革３つのポイント

参加者の4人に1人がもっと詳しく知りたい！とリクエストした大好評の営業向けウェビナーを再配信いたします。ぜひお気軽にお申込ください。 ※セミナー内容・登壇者情報は2023年8月時点のものです 昨今のビジネスを取り巻く環境は、人件費や物価の高騰に加え労働人口の減少による...

新規顧客との接点を増やす　あたらしい営業のかたちとは？

2500社以上の営業に関する悩みに向き合うPRONI社とのオンラインセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 業界を問わず、市場の変化に臨機応変に対応するスキルが求められる中、競合との差別化や効...

電話番号変更のお知らせ

拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格別のお引き立てを賜わり、厚く御礼申し上げます。 さて、来る2024年1月1日より、当社の代表電話番号が下記のとおり変更となりますので、お知...

ベルシステム24、カナダ・モントリオールで開催された第26回国際神経学会にてベストポスター賞を受賞

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、糸魚川総合病院 脳神経外科（新潟県糸魚川市、病院長：山岸 文範）、獨協医科大学（栃木県壬生町、学長：吉田 謙一郎）、埼玉精神神経センター（埼玉県さいたま市、...

ベルシステム24、大阪府大阪市を拠点とするラグビーチーム「レッドハリケーンズ大阪」とスポンサー契約締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、JAPAN RUGBY LEAGUE ONE所属のラグビーチーム「レッドハリケーンズ大阪」とのオフィシャルスポンサー契約を11月29日（水）に締結しました。...

ベルシステム24、福岡市が推進する「ふくおかLGBTQフレンドリー企業登録制度」に認定

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、福岡市が推進する「ふくおかLGBTQフレンドリー企業登録制度（以下：本制度）」に認定されたことをお知らせします。 ...

ベルシステム24、市民の問い合わせ窓口の一元化を実現する「藤沢市コンタクトセンター」開設事例を公開

コンタクトセンターアウトソーシング事業を全国で展開する株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：野田 俊介、以下：当社）は、全国の自治体の中でも先進的な取り組みにより自治体DXを推進している藤沢市役所（所在地：神奈川県藤沢市、...

ベルシステム24、CSRの取り組みの一環として、「第12回NIPPON ITチャリティ駅伝」に協賛

株式会社ベルシステム24ホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO：野田 俊介、以下：当社）はCSRの取り組みの一環として、2023年11月19日（日）に開催される「第12回NIPPON ITチャリティ駅伝（以下：本イベント）」に...

競争力にまでコミットできる最新型BPOとは？

HorizonOneと共催で、伊藤忠商事 情報・金融カンパニー 勝本憲治氏をゲストにお招きしたオンラインセミナーをオンデマンド配信いたします。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 社会情勢の激しい変動と少子高齢化による労働人口の...