Newsニュース

ベルシステム24、「コンタクトセンターカスタマーハラスメント対策推進企業」に認定

当社は、一般社団法人日本コンタクトセンター協会（以下：日本コンタクトセンター協会）が制定した「コンタクトセンター カスタマーハラスメント対策推進企業」に認定されたことをお知らせします。 ...

AIを"成果"に変える企業へ - ベルシステム24、AVILEN、伊藤忠商事、AIエージェント共創支援で業務提携契約を締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株式会社AVILEN（本社：東京都中央区、代表取締役：高橋 光太郎、以下：AVILEN）および伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井...

ベルシステム24、大阪府大阪市を拠点とするラグビーチーム「レッドハリケーンズ大阪」と3年連続スポンサー契約を締結

当社は、JAPAN RUGBY LEAGUE ONE所属のラグビーチーム「レッドハリケーンズ大阪（以下：レッドハリケーンズ）」と2025-26シーズンのオフィシャルスポンサー契約（以下：本契約）を締結しました。 ...

採用プロセス支援サービス「Bellbiz BPO」名称変更のお知らせ

当社は、2024年1月に提供を開始した採用プロセス支援サービス「Bellbiz BPO」の名称を、「Bellbiz HR」へ変更したことをお知らせいたします。 ...

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第一弾として「Knowledge Generator」を開発

当社にて開発中のコンタクトセンター自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop*」からプロセスの一部を切り出した第一弾ソリューションとして、「Knowledge Generator（ナレッジ・ジェネレーター）」の開発が完了しましたので...

株式会社ヘッジホッグ・メドテックへの「頭痛―る」等コンテンツ事業の事業承継完了のお知らせ

当社は、2025年9月1日に開示しました「株式会社ヘッジホッグ・メドテックとの資本業務提携および「頭痛―る」等コンテンツ事業の吸収分割による事業承継に関するお知らせ*」に記載した通り、2025年10月31日付で株式会社ヘッジホッグ・メドテック（以下：ヘッジホッグ・メドテ...

ベルシステム24、11月13日・14日開催の「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in東京」に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年11月13日（木）・14日（金）に、株式会社リックテレコム、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社が主催する「コールセンター/CRMデモ＆コンフ...

ベルシステム24、鎌倉新書の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」におけるセンシティブな相談業務で応対品質を向上した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株式会社鎌倉新書（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小林 史生、以下：鎌倉新書）が運営する日本最大級の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」のコンタクトセンターに...

10月28日のGartner Japan主催・コンファレンス 「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo™」に当社執行役員の加藤が登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、当社の執行役員 デジタルCX本部 本部長・加藤 寛が、2025年10月28日（火）から開催される「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo&...

ベルシステム24、「第22回 DIA日本年会2025」＜10月19日（日）～21日（火）＞に伊藤忠グループ4社共同でブース出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井 敬太）、エイツーヘルスケア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：神谷 均）、TXP ...

ベルシステム24、中野区の国民健康保険窓口業務における口座振替率向上を実現した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）では、東京都中野区の国民健康保険窓口業務と後期高齢者医療窓口業務、介護保険窓口業務を支援しています。 このたび、当社が、国民健康保険窓口において業務の効率化と住民...

〈イベントレポート〉ベルシステム24、EC・デジタルマーケティング専門展示会「E-Commerce Expo 2025」に出展・登壇

当社は、2025年8月19日（火）から20日（水）の2日間、東京都立産業貿易センター浜松町館で開催された「E-Commerce Expo 2025～AIで進化する顧客体験と販売戦略～（以下：本展示会）」にブース出展およびセミナー登壇しました。本展示会では...

ベルシステム24、福岡県の「よかばい・かえるばい企業」に登録

当社は、福岡県の「よかばい・かえるばい企業（以下：本制度）」に登録されたことをお知らせします。 本制度は、若者・女性・高齢者など多様な人材が多様な働き方を選択でき、その意欲と能力を発揮できる「魅力ある職場づくり」を目指して、福岡県内の企業が働き方を見直す...

ベルシステム24、伊藤忠商事と連携し、製薬企業向け情報提供活動支援サービス「Co-MR(コーエムアール)」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、伊藤忠商事株式会社（以下、伊藤忠商事）と連携し、製薬企業のMR（医薬情報担当者）活動をコンタクトセンターに集約する情報提供活動支援サービス「Co-...

ベルシステム24、「第25回 CRCと臨床試験のあり方を考える会議 in 大宮」＜9月14日（日）～15日（月・祝）＞に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年9月14日（日）から15日（月・祝）の2日間、埼玉県さいたま市の大宮ソニックシティで開催される「第25回 CRCと臨床試験のあり方を考える会議 in...

テックドクターとベルシステム24、体調変化の予兆を的確に捉える基盤構築に向けたリアルワールドデータ活用を開始

株式会社テックドクター（代表取締役：湊 和修、本社：東京都中央区、以下、テックドクター）と株式会社ベルシステム24（代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、本社：東京都港区、以下、ベルシステム24）は、両社が保有するヘルスケアデータを統合し、気圧や天候の変化...

人事異動に関するお知らせ

〈イベントレポート〉ベルシステム24、自治体向けソリューションの総合展示会「自治体総合フェア2025」に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年7月16日（水）から18日（金）の3日間、東京ビッグサイトで開催された「自治体総合フェア2025（以下：本展示会）」にブース出展しました。本展示会に...

ベルシステム24、企業の成長を支える 多様な人材の育成に向けた支援ソリューションを提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、企業の人的資本経営の支援を目的に、当社の国内外約4万人の社員の育成実績の知見を活用した、多様な人材の育成に向けた支援ソリューションの提供を開始します。これは、...

ベルシステム24、ベトナムのグループ子会社とPolytechnic College（工科短期大学）が人材育成におけるパートナーシップを締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）の子会社である、BELLSYSTEM24 VIETNAM Inc.（本社：ハノイ市、代表取締役社長：平野 隆之、以下：BSV）は、2025年6月6日（金）、ベトナ...