面接や面談の際、服装や持ち物に指定はありますか？

特に指定はありません。リラックスできる服装でお越しください。面接官も普段仕事をしている服装で面接を行います。
なお、新卒採用の最終面接では、役員との面接のためスーツの着用をお願いしています。

面接はオンラインですか？

面接については、感染症・社会情勢の状況を総合的に鑑み、求職者の皆様、ならびに社員の健康を最優先に、相互理解を深めることができる最適な方法にて実施いたします。

面接ではどのようなことを話しますか？

これまでのご経験やご志向をお伺いすることはもちろんですが、ベルシステム24として会社や組織、ミッションの紹介を行い、相互理解を深めることを大事にしています。

面接ではどのような点を評価していますか？

これまでのご経験やご志向が募集中のポジションと親和性があることはもちろん重視しておりますが、それ以上に仕事に対するマインド、当社の求める人物像と合致することが重要と考えております。

企業理念を教えてください

2023年4月より新たな企業ブランドスローガンとなるコーポレートボイス『その声に、どうこたえるか。』を制定しました。詳しくは「企業理念」をご覧ください。

今後の展望や事業戦略について教えてください

「中期経営計画2025」にて、「NEW BPO」をテーマに、デジタル領域を核とした新しいBPO領域の開拓を進めています。
詳しくは「事業戦略」をご覧ください。
※BPOとは、顧客企業が自社業務の一部を外部に委託し、委託された企業がその業務を改善・効率化して運用を行い、結果として顧客企業の業務効率化へとつなげるWin-Winのビジネスモデルを指します。

福利厚生や待遇について教えてください

社員が安心して働ける各種制度・環境を整えています。詳しくは「福利厚生」をご覧ください

社員の成長支援について教えてください

各種研修や資格補助制度があります。
ビジネススキルやマネジメントスキルなどを身につけるスキルアップ研修から、専門的なスキルを身に付けるスペシャリスト研修まで制度面で広く支援しています。
また、各部署でより専門的な知識・スキルを身に付けるために、独自に外部研修・講習会などを利用している場合もあります。
詳しくは「教育体系図」をご覧ください。

社風や働き方について教えてください

当社はこれまで「人材と働き方の多様性」を経営上の最重要課題とし、多様な背景を持つ従業員が最大限に強みを発揮できる環境の整備を行ってきました。 その結果のひとつとして、NPO法人J-Win（ジェイウイン）主催「2022 J-Winダイバーシティ・アワード」において、「アドバンス部門」の「準大賞」を、コールセンター業界で初めて受賞いたしました。
社員一人一人が個性や多様性を認め合い、生き生きとした生活を送れるよう思いやりをもって働いていますので、自分らしくいられる、人を肯定的に認められる前向きな社風ととらえています。

働き方はポジションによりますが、フルフレックスやハイブリッドワーク（出社とリモートワークを組み合わせたスタイル）を基本としており、時間や場所に制約の無い働き方が可能です。
また、転居を伴う異動を望まない方には勤務地限定型採用も行っております。
詳しくは「働き方」をご覧ください。

英語は必要ですか？英語を生かした仕事はできますか？

必ずしも必要というわけではありません。しかし、現在、ベトナム、タイ、台湾にも拠点があり、外資系クライアント企業とのお取引もありますので、ポジションによっては語学力を活かすことも可能です（海外出張、英語での打ち合わせ、プレゼン等）。
ただし、外国語はあくまで仕事を円滑に進めるためのツールにすぎません。外国語ができることが採用ポイントにはなりません。

キャリアパスについて教えてください

キャリアプランは各々のライフステージによって変化するという考えの下、当社では社員の実現したいキャリアを考え、社員一人ひとりの成長を支援する環境を備えています。
社内公募制度・自己申告制度・勤務地限定型制度などを活用し、新たな領域にチャレンジすること、例えばコンサルティング営業やオペレーションマネジメントを経験後、事業開発・広報・人事などの 領域へキャリアチェンジした社員もおります。
また、社外副業制度や社内副業制度を活用し、異なる環境でキャリア構築している社員もおります。
詳しくは「働き方」をご覧ください。

入社後に資格を取得する場合、支援制度はありますか？

資格補助制度があります。会社が認定している対象資格を取得された場合、当社規定に基づいて補助金が支給されます。

残業はどれくらいありますか？

残業が発生することはあります。ただし、社員の健康維持や労働環境向上などの面から労務管理を徹底しています。 また、フレックスタイム制度（コアタイムなし）や在宅勤務制度なども導入し、社員が働きやすい職場づくりや、RPA、ツール等の導入で生産性向上を目指しています。
※平均残業時間27.1時間／2022年度実績（部署やプロジェクトによって差があります）

社員寮はありますか？また家賃補助はありますか？

社員寮はありません。会社規定に基づいて転勤が発生した社員は社宅補助があります。

※当社内での転勤の概念は、
・配属により転居を伴う異動となり、配属先勤務地まで通勤に2h以上かかる場合
・初回配属の際、入社年の4/1時点の居住地(住民票住所)から配属先勤務地まで通勤に2h以上かかる場合
などが挙げられます

履歴書やエントリーシートなど個人情報関連の書類はどのように管理していますか？

お預かりした履歴書・個人情報は採用以外の目的には使用いたしません。また、お預かりした応募書類は返却いたしません。あらかじめご了承ください。個人情報に関しては、当社にて責任をもって処分いたします。

出産・育児をサポートする制度はありますか？

当社では、育児休暇、出産一時金（健康保険組合からの支給）などの各制度と多様な働き方で出産・育児を支援しています。
詳しくは、「両立支援」をご覧ください。

どのような休暇制度がありますか？

土、日、祝日、夏季休暇、年末年始、年次有給休暇などのほかに、以下のような当社独自の休暇制度があります。
・月次有給休暇･･･月1日付与される保持不可有給制度あり
・勤続記念休暇・・・勤続20年(3日)/30年目に付与(5日)

LGBTQに関する御社の取り組みを教えてください

当社は「社員一人ひとりが自分らしく躍動し、新たな可能性に出会う場所になる。」をバリューのひとつとして掲げています。
これまでも、新たに入社される方々、就業されているLGBTQ＋の方々が働きやすい職場環境の改善を目的に勉強会や研修などをを行うほか、LGBTQ＋の理解促進に関する国内イベントへも積極的に参加してまいりました。
2019年に就業規程における"配偶者"の定義を改訂し、「同性パートナー」及び「事実上婚姻関係と同様の事情にある者」も福利厚生の対象とする制度を導入しており、2022年に同制度の利用者第一号も生まれています。
今後も多様なバックグラウンドを持つ方々がベルシステム24で従業員が安心して働くことができ、長期に亘って勤務できる環境の整備に向け、取り組みを続けていきます。

応募資格を教えてください

各募集卒年の4月までに大学院・大学（全部門）・高等専門学校（IT部門のみ）を卒業または卒業見込みで、その年の4月に入社可能な方、または卒業後2年以内で正社員での職務経歴のない方であれば、学部・学科の制限なくご応募いただけます。
・成し遂げる意志を持つ人
・自主的に周りを巻き込んで取り組める人
・常に問題意識を持ち、納得いくまで考え抜く人

ご応募をお待ちしております。詳細はエントリーページ後より、募集要項をご確認ください。

採用選考の流れを教えてください

個人面接・適性検査を受けていただきます。
※個人によって変更になる可能性がございます。

エントリーシート(応募書類)の提出方法を教えてください

WEBよりご提出を受け付けております。こちらよりエントリーをお待ちしております。

複数の部門に同時に応募することは可能ですか？

同時に複数部門へ応募は可能です。
最終面接までには１つの部門に絞っていただく必要がありますので、お悩みの際は説明会や面談などを通じて適性をご相談ください。

留学生(外国籍)の応募は可能でしょうか？

留学生の応募を受け付けております。ただし、就業時からの在留資格（取得予定も可）・ビジネスレベルの日本語力を有する方のみとさせていただきます。
また、在留資格の関係で就いていただける職種に制限がある場合がありますので、応募の際は予め担当者にご相談ください。
※採用実績有

IT部門は理系でないと応募できませんか？

文理不問ですが、ITに興味がある方を募集しています。ITに関する知識がない方でも入社後にしっかりと研修を行いますのでご安心ください。

特別な知識・資格は必要ですか？

現在持っていらっしゃる特殊な知識や資格が直接的に選考に影響することはありませんが、一般的なパソコン操作（文書作成や情報検索、メールの送受信がスムーズにできる）ができることが、望ましいです。
特定の分野に関心や適性などがある方は高く評価される場合もありますが、専門的な知識やスキルは入社後の研修やOJT（現場で知識・技術を習得する研修）など、仕事を通して身につけていただけますので心配はいりません。

OG・OB訪問はできますか？

ご相談いただければ対応をさせていただきます。
しかしながら、お会いいただきます先輩社員については、ご状況やリクエストを伺いました上で当社にてセッティングさせていただきます。
詳細は採用担当よりご連絡します。

配属に際し、自分の希望はどこまで反映されるのでしょうか？

「何をしたいのか」という社員の希望は配属でも重視しております。また、本人の適性や将来のキャリアビジョン、各事業部門の人材ニーズも十分に考慮した上で配属を決めています。
当社では年に1度、職場やキャリアについて申請する「自己申告制度」があります。能力や適性だけでなく社員の希望も考慮した配置転換の仕組みがあります。

入社後の研修はどのようになっていますか？

まずは職種にかかわらず、社会人としてのリテラシーを学び、配属後は専門に特化した基礎研修を行います。特に入社後3年間は新卒育成期間として、定期的な面談やフォローアップ研修を行うことで社員のキャリア形成をサポートします。
その後も、随時部門ごと、階層ごとに、スキル・知識研修、マネジメント研修、リーダーシップ研修を実施しています。

異動や転勤はありますか？

転勤や異動はキャリアアップとともにありますが、ルールや期間が定められている訳ではありません。毎年上司等とキャリアプランについて面談をする機会がありますので、その際に希望も伺っています。
本人の希望・適性に合わせて、ご活躍いただける適材適所を会社が見極めた結果が転勤や異動、という考え方となります。

担当するプロジェクトの数、規模、期間は？プロジェクトは選べますか？

プロジェクトの数、規模、期間ともに、様々なケースがあります。
1名で小規模のプロジェクトを複数担当することもあれば、１つの大規模プロジェクトに長期間関わるケースもあります。
社員の適性や経験を見て組織・上長がアサインするプロジェクトを判断しますが、希望プロジェクトがあればキャリア面談で意思を表明したり、公募制度を利用して希望するプロジェクトに立候補することは可能です。

第二新卒の応募は可能ですか？

可能です。幅広いご経験を持つ方のご応募を受け付けておりますので、これまでの業種・職種に関係なくご興味をお持ちの方はご応募ください。

過去に不採用となったのですが、再応募はできますか？

前回の応募から1年以内の場合、基本的には採用を見送らせていただいております。再応募いただく際は、1年経過後に改めてご応募ください。

昼休みや終業後など、業務時間外での面接は可能ですか？

可能です。業務時間外も柔軟に対応しておりますので、面接の日程調整の際にご相談ください。

土・日・祝日での面接は可能ですか？

土・日・祝日は面接を実施しておりません。平日での面接をお願いしております。

内定後、入社までの期間に制限はありますか？

ポジションによっては早期の入社をご依頼することもありますが、基本的に制限はありません。入社希望月の１日付けでの入社となり、その月の最初の営業日から出勤いただいております。ご要望がある場合は、選考過程でお気軽にご相談ください。

複数の職種に同時に応募することは可能ですか？

同時に複数職種への応募はできません。選考中の採用結果が出るまでは、他の職種に応募することはご遠慮ください。なお、選考過程にて、適性などの観点で別ポジションをご案内することもあります。

外国籍でも応募可能でしょうか？

応募や選考にあたり、国籍についての制限は設けておりません。
ただし、社内公用語は日本語のため、職種に関わらずビジネスレベルの日本語能力が必要となります。