Newsニュース

コンタクトセンター生成AI自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop」の第一弾として「Knowledge Generator」を開発

当社にて開発中のコンタクトセンター自動化ソリューション「Hybrid Operation Loop*」からプロセスの一部を切り出した第一弾ソリューションとして、「Knowledge Generator（ナレッジ・ジェネレーター）」の開発が完了しましたので...

株式会社ヘッジホッグ・メドテックへの「頭痛―る」等コンテンツ事業の事業承継完了のお知らせ

当社は、2025年9月1日に開示しました「株式会社ヘッジホッグ・メドテックとの資本業務提携および「頭痛―る」等コンテンツ事業の吸収分割による事業承継に関するお知らせ*」に記載した通り、2025年10月31日付で株式会社ヘッジホッグ・メドテック（以下：ヘッジホッグ・メドテ...

ベルシステム24、11月13日・14日開催の「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2025 in東京」に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年11月13日（木）・14日（金）に、株式会社リックテレコム、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社が主催する「コールセンター/CRMデモ＆コンフ...

ベルシステム24、鎌倉新書の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」におけるセンシティブな相談業務で応対品質を向上した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株式会社鎌倉新書（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小林 史生、以下：鎌倉新書）が運営する日本最大級の葬儀相談・依頼サイト「いい葬儀」のコンタクトセンターに...

10月28日のGartner Japan主催・コンファレンス 「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo™」に当社執行役員の加藤が登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、当社の執行役員 デジタルCX本部 本部長・加藤 寛が、2025年10月28日（火）から開催される「Gartner® IT SYMPOSIUM/Xpo&...

ベルシステム24、「第22回 DIA日本年会2025」＜10月19日（日）～21日（火）＞に伊藤忠グループ4社共同でブース出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、伊藤忠商事株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長COO：石井 敬太）、エイツーヘルスケア株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役社長：神谷 均）、TXP ...

ベルシステム24、中野区の国民健康保険窓口業務における口座振替率向上を実現した好事例を公開

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）では、東京都中野区の国民健康保険窓口業務と後期高齢者医療窓口業務、介護保険窓口業務を支援しています。 このたび、当社が、国民健康保険窓口において業務の効率化と住民...

〈イベントレポート〉ベルシステム24、EC・デジタルマーケティング専門展示会「E-Commerce Expo 2025」に出展・登壇

当社は、2025年8月19日（火）から20日（水）の2日間、東京都立産業貿易センター浜松町館で開催された「E-Commerce Expo 2025～AIで進化する顧客体験と販売戦略～（以下：本展示会）」にブース出展およびセミナー登壇しました。本展示会では...

ベルシステム24、福岡県の「よかばい・かえるばい企業」に登録

当社は、福岡県の「よかばい・かえるばい企業（以下：本制度）」に登録されたことをお知らせします。 本制度は、若者・女性・高齢者など多様な人材が多様な働き方を選択でき、その意欲と能力を発揮できる「魅力ある職場づくり」を目指して、福岡県内の企業が働き方を見直す...

ベルシステム24、伊藤忠商事と連携し、製薬企業向け情報提供活動支援サービス「Co-MR(コーエムアール)」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：ベルシステム24）は、伊藤忠商事株式会社（以下、伊藤忠商事）と連携し、製薬企業のMR（医薬情報担当者）活動をコンタクトセンターに集約する情報提供活動支援サービス「Co-...

ベルシステム24、「第25回 CRCと臨床試験のあり方を考える会議 in 大宮」＜9月14日（日）～15日（月・祝）＞に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年9月14日（日）から15日（月・祝）の2日間、埼玉県さいたま市の大宮ソニックシティで開催される「第25回 CRCと臨床試験のあり方を考える会議 in...

テックドクターとベルシステム24、体調変化の予兆を的確に捉える基盤構築に向けたリアルワールドデータ活用を開始

株式会社テックドクター（代表取締役：湊 和修、本社：東京都中央区、以下、テックドクター）と株式会社ベルシステム24（代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、本社：東京都港区、以下、ベルシステム24）は、両社が保有するヘルスケアデータを統合し、気圧や天候の変化...

人事異動に関するお知らせ

〈イベントレポート〉ベルシステム24、自治体向けソリューションの総合展示会「自治体総合フェア2025」に出展

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、2025年7月16日（水）から18日（金）の3日間、東京ビッグサイトで開催された「自治体総合フェア2025（以下：本展示会）」にブース出展しました。本展示会に...

ベルシステム24、企業の成長を支える 多様な人材の育成に向けた支援ソリューションを提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、企業の人的資本経営の支援を目的に、当社の国内外約4万人の社員の育成実績の知見を活用した、多様な人材の育成に向けた支援ソリューションの提供を開始します。これは、...

ベルシステム24、ベトナムのグループ子会社とPolytechnic College（工科短期大学）が人材育成におけるパートナーシップを締結

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）の子会社である、BELLSYSTEM24 VIETNAM Inc.（本社：ハノイ市、代表取締役社長：平野 隆之、以下：BSV）は、2025年6月6日（金）、ベトナ...

牛の起立困難予防声かけサービス「BUJIDAS（ブジダス）」が「日本DX大賞2025」のSX部門において優秀賞を受賞

ＮＴＴテクノクロス株式会社が開発し、当社と共同で提供する、牛の起立困難予防声かけAIサービス「BUJIDAS（ブジダス）」が、2025年7月17日（木）、「日本DX大賞2025」（主催：日本DX大賞実行委員会）のサステナビリティトランスフォーメーション（SX）部門におい...

ベルシステム24、2週間先の"もしも"を捉えて、行政・企業の防災対応を支援する「気象リスク予測」を提供開始

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、激甚化する気象災害に対して、備える時間を最大限確保するための早期予測APIサービス「備えーるシグナル」の第1弾として、「気象防災シグナル（以下、本サービス）」...

人事異動に関するお知らせ

ベルシステム24、AI音声認識ソリューションのアドバンスト・メディア主催ユーザー交流会「AmiVoice® CTI FORUM」に登壇

株式会社ベルシステム24（本社：東京都港区、代表取締役 社長執行役員：梶原 浩、以下：当社）は、株式会社アドバンスト・メディア（以下：アドバンスト・メディア）が主催する、2025年7月10日（木）開催の「AmiVoice® CTI ...