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AIボイスボットがバージョンアップ!ekubot VoiceLITEセミナー

2022年7月27日(水)オンライン

入電が多く人では対応しきれない、夜間の人員採用・シフト調整が困難チャットボットを導入したが電話の問合せが減らないといったお悩みはありませんか?

今、ボイスボットを導入し人と運用を組み合わせることで繁閑差を吸収し応答率やSLAの改善、無人化によるコスト削減を行っているお客様が増えています。

弊社が提供するAIボイスボット ekubot VoiceLITEは機能・性能を大幅に改善するアップデートを実施し今後よりお客様に利用頂きやすくなる予定です。
本ウェビナーではekubot VoiceLITEの基本的な内容、事例と共に具体的な性能改善や機能追加の予定など詳細についてお知らせします。

ボイスボットがどんなものか分からない、どうやって導入するのかイメージが沸かないという方でも安心してご参加いただける内容となっております。

こんなお悩みありませんか?

  • ボイスボットについて調査、検討している
  • ボイスボットがどういうものなのかよくわからない
  • 繁忙期と閑散期に波があり、応答しきれない時間帯、時期がある
  • コンタクトセンターのDXが課題でありソリューションを探している

開催概要

主催株式会社ベルシステム24
日時2022年7月27日(水曜日)15:00~15:45
会場Zoomウェビナーでの開催を予定しております。
PC、接続回線などの事前確認をお願いいたします。
定員500名
対象カスタマー部門、コンタクトセンター部門、マーケティング部門、経営企画部門、情報システム部門の責任者以上の方など
※調査目的や個人の方、同業他社様等、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。
※本セミナーは終了いたしました