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ボイスボットによるコールセンターDX最新事例セミナー

メーカー必見！！

2022年6月22日（水）オンライン

30余年のコールセンター運用の知見を持つ当社と、ITトータルソリューションプロバイダである伊藤忠テクノソリューションズ株式会社の両社は、同じ伊藤忠商事のグループ会社であるとともに、コンタクトセンターDXの一環としてボイスボットの推進において協業しています。
本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて各社それぞれの視点での運用、改善についてお伝えします。
また、特別ゲストとして「CTC-AICON」ユーザー企業である損害保険ジャパン株式会社様、株式会社ノーリツ様に登壇頂き保険業界、及び製造・メーカー業界それぞれのユーザー目線での活用状況や課題について現状を語っていただきます。

こんなお悩みありませんか？

コールセンターのコストを抑制したい
コールセンターのDXを推進したいがどうしたらよいか分からない
安定的に稼働できるコールセンターを構築したい

開催概要

主催	株式会社ベルシステム24
日時	2022年6月22日（水）15:00～16:00
会場	オンライン開催（Zoomウェビナー） ※PC、接続回線などの事前確認をお願いいたします。
参加費	無料
定員	500名
対象	主に製造業・メーカーご担当者・責任者 ※弊社が競合企業と判断した方、法人格を持たない個人の方、フリーメールアドレスでのお申し込みはご参加をお断りさせていただく場合がございます。
スピーカー	株式会社ノーリツ国内事業本部　マーケティング本部　サービス事業部お客さま室　業務サポートセンター　第1チーム　リーダー伊藤陽祐　様伊藤忠テクノソリューションズ株式会社情報通信事業グループ情報通信第三本部営業第2部市村尚寛　様株式会社ベルシステム24 ソリューション推進本部ソリューションテクノロジー部村田健太郎【パネルディスカッションメンバー】株式会社ノーリツ国内事業本部　マーケティング本部　サービス事業部お客さま室　業務サポートセンター　第1チーム　リーダー伊藤陽祐　様伊藤忠テクノソリューションズ株式会社情報通信事業グループ　情報通信第三本部　技術統轄部主任北村大輔　様
お問合せ先	株式会社ベルシステム24 インフォメーション E-mail : info@bell24news.jp

※本セミナーは終了いたしました