～広島第３ソリューションセンター開設、雇用も１.３倍に～

株式会社ベルシステム２４（代表取締役社長：小松 健次、本社：東京都中央区）は今般、広島県広島市に約３２０坪規模のコールセンター『広島第３ソリューションセンター（以下「ＳＣ」）』を開設する運びとなりました。同市内において３箇所目のコールセンター開設となり、これによって同エリアでの規模は１.６倍、雇用するコミュニケーターは１.３倍となります。

1． 旺盛なアウトソーシングニーズを背景、全国的にセンター規模拡張へ

ベルシステム２４は国内に２１箇所のコールセンターを運営し、約２万人のコミュニケーターを擁して、お客様からの多様なアウトソーシングニーズに柔軟にお応えしています。

昨今の景気動向の好転に伴う企業業績の向上により、従来型業務のニーズが増加しているほか、ソーシャルメディア対応のマーケティング業務や成果報酬型のインサイドセールス業務、タブレット端末対応のテクニカルサポート業務など、新たな形態の業務が拡張しています。

こうした旺盛なニーズを背景に、弊社では２０１４年に入ってから東京都中野区のセンター新設、横浜市みなとみらいのセンター拡張などを実施してきました。

2．広島エリアで規模１.６倍、雇用１.３倍

『広島第３ＳＣ』は、広島市の合人社広島紙屋町ビル内３Ｆ・４Ｆ（約３２０坪）に開設します。

これまで弊社では、『広島第１ＳＣ』を
同市中区のニッセイ広島ビル３Ｆ・４Ｆ（約４２５坪）に、『広島第２ＳＣ』を同じく同市中区の住友生命広島平和大通り第２ビル４Ｆ（約１０９坪）に、それぞれ稼働してまいりました。

今般の増強により、広島エリアでの規模は約５３４坪から約８５４坪の１.６倍、雇用コミュニケーターはこれまでの
約１,０００名から１.３倍に増強し、多様化するアウトソーシングニーズに積極的にお応えいたします。

ベルシステム２４はこれからも、お客様のニーズを先取りしたサービスを積極的にご提供し、
新たな成長をお客様とともに築いてまいります。

以上