蓄積した経験を「ふかめる」
リーディングカンパニーとして培った経験を、変革の力へと「ふかめる」ことで、業界をリードするゲームチェンジャーとして、新たな価値を創造し、お客様を成功へと導きます。
What we do 「その声」にこたえ続ける総合ＢＰＯパートナー
私たちは、創業以来長きにわたり
コンタクトセンターのリーディングカンパニーとして
クライアント企業様、そして生活者の皆さまの「声」に
こたえてまいりました。
蓄積した経験を、変革をリードする知見としてふかめ、
多様な専門性を持つパートナーとの関係をつなげ、
価値提供を新たな領域にひろげる
当社のパーパスである
"イノベーションとコミュニケーションで、社会の豊かさを支える"
を実現するため、私たちは総合BPOパートナーとして
社会の「その声」にこたえ続けてまいります。
株式会社ベルシステム24ホールディングス
代表取締役 社長執行役員 CEO 梶原 浩
Value provided
経験と共創で変革をリードする
総合ＢＰＯパートナーの提供価値
蓄積した経験を「ふかめる」、多様な企業と「つながる」、すべての声に「ひろげる」
私たちは、３つの軸で提供価値をアップデートし続けています。
Strategy
各テーマを推進するリーダー達が、取り組みの背景、具体的な効果、今後の展望を語ります。
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日本企業の未来を創生する 経理・人事BPO
人材流動化とリスキリングを使命に、個性的なBPOを展開するジョイントベンチャー。
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巨大ネットワークを活かす グループシナジー
伊藤忠商事とTOPPAN、両社のグループ戦略視点で語る、BPOリーダーの来像像。
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顧客体験を変える データマーケティングBPO
顧客の声で市場を変える、独自のVOC活用戦略で挑むデータマーケティングの変革。
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日本発の運営ノウハウ グローバルBPO
磨き上げた運用力を武器に、ベトナム・タイ・台湾の市場に拡がるBPOビジネス。
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事業開発を加速する M＆A戦略
「変革なくして成長なし」ダイナミックな提携戦略で進化を続けるBPOのプロ集団。
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再現性の源泉 型化メソッド
偶発ではなく高い再現性でこたえる、磨き上げた運用メソッドと組織文化の真価。
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探索を続ける AIとの共創
人間の強みとAIの可能性を突き詰め、ハイブリッド型のBPO市場をリードする。
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KPI重視とデータを駆使した改善の繰り返しが、データドリブン組織として根付く。
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クライアントに伴走する アカウントオーナー
営業とオペレーションの融合が生み出す、顧客価値を最大化するための組織戦略とは？
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畜産の未来を創る 一次産業BPO
使命感と技術力を持つビジネスパートナーとの協業で、一次産業のDX化に貢献する。
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行政手続きのDXを実現 自治体BPO
自治体デジタル変革で、「誰ひとり取り残さない人に優しいデジタル社会」を実現。
Project story プロジェクトストーリー
社員一人ひとりが「その声に、どうこたえるか。」を胸に、課題に挑むプロジェクトストーリー
