シニア層における対面販売へのニーズに応える、エスプールセールスサポート社との共同サービス「リアルプロモーションCRM」をご紹介したセミナーをオンデマンド配信します。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 コロナ禍以降ECサイトなど...
オンデマンド配信
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:当社)は2023年11月7日(火)、団体work with Prideが策定した企業・団体等職場におけるLGBTQ+における取り組みの評価指標「PRIDE指標2...
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され、企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行っ...
開催終了
繁忙閑散の波が大きく応答率がコントロールできない、定型的な問合せが多く電話対応を自動化したいコロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコールセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについ...
AI翻訳の最前線、ポケトークとDeepLの貴重な共演を再配信!ポケトーク株式会社からは代表取締役社長 兼 CEO 松田 憲幸 氏、DeepLからはジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴 氏にお話を伺いました。今、2社そろってのお話しが聞ける機会はこのセミナーだけです。ぜひご参加...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、日本財団と環境省が推進する、海洋ごみ問題の周知啓発とともに、海洋ごみの流出を防ぐことを目的とした、全国一斉の清掃活動「海ごみゼロウィーク」に参加しました。 ...
3歳までの子供を持つ社員が在宅勤務を選べる仕組みの導入が企業の努力義務になります。制度の開始前に押さえておきたいポイントを解説したセミナーを再配信いたします。コンタクトセンターの在宅化にお悩みの方はぜひご参加ください。 ※セミナー内容は収録した2023年9月時点の情報です。 ...
株式会社ZUUが運営する金融・経済ウェブメディア「ZUU online」および「NET MONEY」において、当社のダイバーシティ推進活動を中心としたESGの取り組みについて、人材開発部 人事企画局 ダイバーシティ推進グループ グループマネージャーの君島 晴美のインタビュ...
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:ベルシステム24)は、株式会社東京ユナイテッドバスケットボールクラブ(本社:東京都江東区、代表取締役会長:家本 賢太郎)が運営する、B3リーグ所...
当社のD&I推進体制を大公開!参考になったとの声多数の大好評セミナーをオンデマンド配信します。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いします。 人手不足が深刻化する現代社会においてより大事になっているダイバーシティ推進。特に、女性版骨太...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、2023年10月18日(水)、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社(本社東京都千代田区、代表取締役 クリストファー・イブ、以下:インフォーマ マーケッ...
全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、コンタクトセンタービジネスの変革に向け、日本マイクロソフト株式会社とGoogle Cl...
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:当社)は、10月14日(土)~10月22日(日)に東京都江東区の深川エリアにて開催される、障がいのあるアーティストの作品を展示して街全体を美術館...
三井住友海上 CXデザインスペシャリスト 片岡氏をゲストにお招きしたセミナーをオンデマンド配信します。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いします。 問い合わせの種別や方法が多様化していく中、お客様一人一人の状況やお困りごとに合わせた適切なチ...
データマーケティングの専門会社 シンカー登壇セミナーをオンデマンド配信します。視聴希望の方は、『オンデマンドのお申込みはこちら』より、ご登録をお願いいたします。 昨今様々な部署で注目されているAI活用。コンタクトセンターではCRMデータの解析などで活用できますが、「膨大なデ...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、株式会社アドバンスト・メディア(本社:東京都豊島区、代表取締役会長兼社長:鈴木 清幸 以下、アドバンスト・メディア)と共同で、「音声データ分析に基づく売上U...
全国でコンタクトセンターアウトソーシング事業を展開する株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:ベルシステム24)と、養豚業界のDX化を推進するスタートアップ企業の株式会社Eco-Por...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田俊介、以下:ベルシステム24)及びモーションリブ株式会社(本社:神奈川県川崎市、代表取締役社長:溝口貴弘、以下:モーションリブ)の「障がい者支援プロジェクト」(以下、本プロジェクト)について、東京都の「...