株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:ベルシステム24)は、テックタッチ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役 CEO:井無田 仲、以下:テックタッチ)と共同で、「神戸市が実践する誰一人取り残さないデジタル・ディバイド対...
お客様のニーズは多様化し、コンタクトセンターでの応対難易度も高くなっています。その一方で労働人口の減少とともにますます深刻となる人材不足。コンタクトセンターでは人材確保、人材教育が大きな課題となっています。その解決策として、ナレッジマネジメントの重要性が改めて見直されています。そ...
開催終了
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:当社)は、LGBTQ+の転職・就活サイトを運営する株式会社JobRainbow(本社:東京都渋谷区、代表者:星 賢人、以下:JobRainbow) が主催する、企...
チャットボットを活用したウェブサイト上での自己解決は以前にも増して一般化され企業のホームページに欠かせないものとなりました。本ウェビナーではチャットボットの導入について当社の導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター運営の観点から企画・開発を行った...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」のフェムテック*1領域での新サービス開発等を目指し、2023年1月23日にNTTコミュニケーションズ株式会社(以下:NTT Com)...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、1月23日(月)、24日(火)の2日間にわたり、島根県松江市(市長:上定 昭仁)の職員の皆様向けに業務効率化支援を目的とする、「職員様向け業務効率化デジタル技術体験展示会(以下:...
株式会社ベルシステム24ホールディングス(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員CEO:野田 俊介、以下:当社)は、プロ野球球団「福岡ソフトバンクホークス(以下:ソフトバンクホークス)」を運営する福岡ソフトバンクホークス株式会社(本社:福岡県福岡市中央区、代表取締役社...
コロナ禍を一つのきっかけにこのような理由からAIボイスボットを導入する企業が今増えています。本ウェビナーではコロナ禍におけるコンタクトセンターDX手段として最も注目されているボイスボットについて当社の調査や導入経験を元に現状の市場環境をお話しするとともに、当社がコンタクトセンター...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:ベルシステム24)が提供する、気圧予報に基づく体調管理アプリ「頭痛ーる」(以下:本アプリ)から、初の書籍『月間100万人利用アプリ!頭痛ーるが贈るしんどい低気圧とのつきあいかた』(新...
近年、従業員の健康増進を通じて生産性や企業価値を高める「健康経営®」を実践する企業が増えています。ひとつの指標となる"健康経営優良法人認定"では、年々申請数・認定数ともに増え、その認知を高めるとともに、可視化による取り組みや環境も整備されつつあります。しかしながら、「従業員が負担...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:ベルシステム24)とウェルネス・コミュニケーションズ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長 松田 泰秀、以下:WCC)は共同で、「健康経営®*1」をテーマとした、...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:ベルシステム24)とベルフェイス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:中...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、グループ会社でベトナム国内12拠点にてコンタクトセンター事業を展開する「Bellsystem24-Hoa Sao Joint Stock Company(以...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は創立40周年を記念して、2022年12月18日(日)に兵庫県三田市にて開催される「第34回三田国際マスターズマラソン(以下:本大会)」に特別協賛します。 ...
DeepL×ベルシステム24ウェビナー第3弾!In service to DeepL ジャパン・カントリー・リード 藤原 茂晴 様に機械翻訳とコミュニケーションの未来をたっぷり語っていただいたオンラインセミナーを期間限定で再配信いたします。視聴希望の方は、『お申込みはこちら』より...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、コンタクトセンターにおける電話対応ログを、音声認識・テキストマイニング・データ分析などの音声データソリューションを活用し、最適な顧客対応を実現することで、顧...
株式会社ベルシステム24(本社:東京都港区、代表取締役 社長執行役員:野田 俊介、以下:当社)は、本日12月7日(水)から12月9日(金)まで開催される、IT関連展示会「第4回Japan IT Week【オンライン】」に出展します。 ...