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ABOUT US
40年にわたって
声を聴き続けてきた経験と実績
ベルシステム24の強み
CASE STUDY ベルシステム24のBPOを導入したお客様の声
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株式会社ドコモgacco
事業拡大を支援するBPRコンサルティング、運営体制を30％以上効率化した秘訣とは
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MCリテールエナジー株式会社
急拡大対応からCX向上まで、 柔軟なセンター構築と人員配置でクライアントニーズを実現する
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株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
カスタマーセンターの効率化と顧客とのつながりを深める、SNSアクティブサポート
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全日空商事株式会社
両社の壁を越えた「高水準な連携」の確立により、応答率と応対品質の向上を実現
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通信系企業B社
BPRコンサルティングによる業務プロセス改革の成功事例
EVENT/SEMINAR おすすめのイベント・セミナー
SERVICE BPO・コミュニケーション業務のプロセスマップ
ベルシステム24は様々なデバイス、チャンネルを通じた
お客様とエンドユーザーとのコミュニケーションを支援するため
BPOサービスを中心とした多岐にわたるソリューションを展開しています。
SOLUTION 課題別サービス紹介
ベルシステム24は、コンタクトセンターをはじめとし
コンサルティング、BPOサービスを中心に、
今まで培ってきたノウハウと、先進のテクノロジーを活用したソリューションとサービスで、お客様のビジネス課題を支援します。
売上拡大
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顧客を獲得・維持したい
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新サービス・商品の
拡販をしたい
商品・サービスをもっと売る
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セールスのコア業務に
専念したい
今より営業活動に集中できる
CX向上
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顧客満足度を上げたい
やっぱり顧客満足度が大切
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顧客接点を充実させたい
顧客との接点を増やします
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マーケティング活動を
強化したい
データを武器にマーケティング
業務効率化/最適化
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データを活用し
業務を効率化したい
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在宅ワークを推進したい
セキュアな在宅ワーク実現
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業務プロセスを新規構築
または委託したい
業務プロセスなら私たちにおまかせ
