「受注管理」が中心になりがちな通販システム。「顧客」を主人公にしたセールスプロモーションシステム『Fast Promo』では、お客様とのコミュニケーションに関する情報を一元管理することで、お客様のステイタスに即したプロモーションの実施、広告やプロモーションの成果管理や多角的な分析を可能にしました。

一般的な通販システムは「受注管理」中心であることが多いため、同一人物に複数の顧客コードが登録可能だったり、注文と直接関係のないお客様とのコミュニケーション情報は蓄積不可だったりということがよく起こります。

『FastPromo』は「販売強化やプロモーション支援」を主眼におき、テクマトリックス株式会社のCRMシステム開発のノウハウと、ベルシステム24のCRMプロモーションのノウハウをもとに共同開発した通信販売セールスプロモーション支援システムです。
お客様とのコミュニケーションに関する情報を一元管理することで、お客様のステイタスに即したプロモーションの実施、広告やプロモーションの成果管理や多角的な分析を可能にしました。
特にリピートオーダーが成功の鍵である単品通販（単一のカテゴリに絞って特徴ある商品を扱う通販）のビジネスモデルにおいて、その効果を発揮します。