医薬品の適正使用のため、流通管理が必要とされる医薬品について、医療機関・調剤薬局・特約店からのお問い合わせに適切に対応します。また、クライアント企業へのスピーディな報告で営業活動を支援します。

特約店から発注を受けた、医療機関への納入可否についてのお問い合わせに対し、専用システムで納入可否を確認の上、迅速に電話・FAXで回答を行います。　

処方を行う医師や、調剤を行う薬剤師の事前登録が必要とされる薬剤については、登録手続きに関するお問い合わせに対応します。

受付内容を随時、担当MRおよび関連部署にメール・電話・FAXで報告します。また、日次・月次にて受付内容を集計し、ご要望の形式で報告します。