2007/7/27

株式会社ベルシステム24（代表取締役社長：園山征夫、本社：豊島区　http://www.bell24.co.jp、以下 ベルシステム24）は、内外の識者による最先端のコミュニケーション論を纏めた書籍、『交感する科学』を刊行し、7月28日より販売を開始いたします。本書は、25年に亘るCRM事業※1)を通じて「対話」にこだわり、「対話を通じて価値を創造する」ことを目指すベルシステム24が、「コミュニケーション（交感）とは何か」という問いに対する回答の第一弾として、ビジネス・リーダーの方々を対象にご提供させていただく「ビジネス論考集」です。

本書では、ミドルマネージャ・クラス以上のビジネス・リーダーを対象に、心理学、社会学からマーケティング、インターネット科学にまで至る、コミュニケーションに関連した最先端の研究成果を、簡潔にわかりやすく解説しています。

80万部を超える大ヒットとなった「下流社会」（光文社新書）の著者である三浦展氏をはじめ、成功する営業交渉術として職場で高い注目を集める自己表現、「アサーション」の第一人者である平木典子氏、嗅覚や聴覚などを駆使した五感マーケティングによるヒット商品の秘密を探り、話題になった「（五感）再生へ」（岩波書店）の著者である山下柚実氏、そしてニートという言葉を世に広めたベストセラー、「ニート」（幻冬社）の著者である玄田有史氏など、全ての原稿が、その分野を代表する気鋭の研究者による書き下ろしです。

「コミュニケーション」の本質を知ることはリーダーの必須条件です。本書は、取引先や部下との良好な人間関係の構築に役立つだけではなく、柔軟な発想で事業を立案したり、さまざまなジャッジメントに関与するビジネス・リーダー達の学究的な興味を掻きたて、ワンクラス上の事業創造に結びつく知的刺激をもたらすこと間違いありません。本書を、ビジネス・リーダー必読の「新しい“知”の教科書」として広くお勧めいたします。

ベルシステム24は『Creating Value through Dialogue』（お客様との対話を通じて価値を創造します）をスローガンに1982年の設立以来、常に業界のリーディングカンパニーとして、CRMソリューション事業を展開してまいりました。現在では、約 5,000社のクライアント企業にマーケティング・コンサルティングサービスを提供しています。