2010/01/25

本イベントは、コンタクトセンターの地方進出の先鞭をつけ、現在では多数のセンターが集積する沖縄県の後援を受け、沖縄県に所在するJTA会員が企業の枠を超えて、地域および業界の活性化を目的として開催されました。パネルディスカッションの中では、各社のコンタクトセンターでの様々な取り組みが事例を交えて紹介されました。

ベルシステム24は、 『テレコミュニケーターの採用～より効率の良い採用のあり方について～』というセッションにおいて、 九州支店 第3CC局(沖縄S.A.T. ) 第2グループ長　流石雄一郎がモデレーターを務め、都市圏とは異なる環境下において、効率的な募集・採用と雇用の維持のために各社がおこなっている施策や工夫について議論をすすめました。