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当社コミュニケータが、「みやぎコールセンターオペレーターコンテスト」において、3年連続でグランプリを受賞

2008/05/08

平成20年3月19日に「せんだいメディアテーク」にて開催された、宮城県みやぎコールセンター協議会主催の「第3回みやぎコールセンターオペレーターコンテスト(MCOC)」にて、当社東北支店のコミュニケータ(コールセンターオペレーター)の末村和佳子がアウトバウンド部門で最優秀賞(グランプリ)を受賞しました。

今回のコンテストにおいては、最優秀賞の他、高橋果郁子がインバウンド部門において優秀賞を受賞しており、インバウンド・アウトバウンドの両部門で、当社コミュニケータの優れたコミュニケーション能力が、情報産業振興を積極的に推進する宮城県に高く評価されました。

同コンテストは、コールセンターの果たす社会的役割が幅広く理解され,オペレーターが身近な仕事として定着していくことを目的として開催されており、当社では、今後も人材育成を通じて、コールセンターの社会的役割の向上に貢献するとともに、企業と生活者を繋ぐ高品質なサービスの提供を行ってまいります。

「第3回 みやぎコールセンターオペレーターコンテスト」の概要

開催趣旨

宮城県民の皆様にコールセンターの果たす社会的役割が幅広く理解され、オペレーターが身近な仕事として定着していくことを目的とする。

主催

みやぎコールセンター協議会

表彰部門

インバウンド(発信)部門,アウトバウンド(受信)部門

選考方法

公平さを保つ為、所属企業を伏せて行う一次審査で各部門3名,計6名の優秀賞受賞者を選抜。
さらに、優秀賞受賞者による実演(最終審査)を行い,各部門の最優秀賞(グランプリ)を選出。

エントリー数

宮城県内にセンターをもつ8社が社内選抜の上、
インバウンド部門:13名、アウトバウンド部門:15名がエントリー

「みやぎコールセンターオペレーションコンテスト」の詳細は、以下よりでご覧いただけます。

アウトバウンド部門グランプリ受賞 末村和佳子

アウトバウンド部門

グランプリ受賞

末村和佳子

インバウンド部門優秀賞受賞 高橋果郁子

インバウンド部門

優秀賞受賞

高橋果郁子

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