i-JAMP自治体実務セミナー協賛のご報告

こちらの講演・展示会は終了いたしました。ご来場ありがとうございました。

講演する常務執行役員川島紀幸 (提供:時事通信社)

2008/12/12

ベルシステム24は、11月17日（月）に開催された『ｉ-JAMP自治体実務セミナー「先進事例に見る“財政再建の処方箋vol.1”」』（主催：時事通信社、後援：総務省）に協賛しましたのでご報告いたします。

今回のセミナーは、時事通信社が全国の自治体を対象に、「財政再建の処方箋たりうる先進事例」を紹介するシリーズの第1回目であり、500名を超えるご担当者様が来場されました。

講演では、「アウトソーシングの先駆的実践例」、「財政健全化法を取り巻く仮題と解決に向けた先進事例」の2つをテーマに、増収とコスト削減に関する有効な取り組みが、実例を交えて紹介されました。

弊社からは、常務執行役員　CRM事業本部長　川島紀幸が「自治体のコールセンター活用事例と今後の可能性」と題し、自治体におけるコールセンター活用のトレンドや運用方法を紹介しました。そして今後の可能性として、コールセンターを中心とした自治体CRMの提言を致しました。

また、相談ブースには、自治体ご担当者様からの積極的な質問が寄せられ、コスト削減とアウトソーシングへの関心の高さを伺うことができました。

名称

『i-JAMP自治体実務セミナー「先進事例に見る”財政再建の処方箋vol.1”」

日時

2008年11月17日(月)

会場

砂防会館「シェーンバッハ・サボー」

主催

時事通信社

後援

総務省