世界最大規模を誇るデータマイニングイベント「SPSS Data Mining Day 2008」（主催：エス･ピー･エス･エス株式会社）が 6月17日、東京・渋谷のセルリアンタワー東急ホテルで行われ、当社 クロスメディア・ソリューション事業部長　西脇紀男が「『Ｐ-Ｐ-Ｃサイクル・ソリューション2.0』で実現する顧客本位のコミュニケーション施策」をテーマに講演しました。

講演では、定量データだけでなく、エンドユーザーとの対話から定性情報（顧客の声・思い）を収集・分析することでMind of Customer　(MOC)　を洞察し、導き出したMOCに基づいた「顧客戦略」「コミュニケーション戦略」「商品戦略」の評価、戦略立案・施策展開を行うことで実現するマーケティング好循環モデルについて事例を用いながら発表しました。