ベルシステム２４は、1982年の創業以来、コンタクトセンター業界の草分けとして常に新しいビジネスモデルとマーケットを創造するとともに、クライアント企業様とその大切な顧客であるエンドユーザー様を「対話」でつなぎ、様々な付加価値を提供してまいりました。サービスの品質にこだわり、現場にたずさわる一人ひとりがたゆまぬ品質改善を追求するとともに、現場オペレーションから情報セキュリティ、コンプライアンスに至るまでの徹底した教育体制・管理体制を敷くなど、サービスを支えるバックグラウンドの充実にも注力してまいりました。

そして創業から30年を迎えようとする今、私たちがコンタクトセンター業界のリーディング・カンパニーとして他の追随を許さぬステージに立つことができましたのは、こうした積み重ねもさることながら、ひとえにクライアント企業様はじめ関係各位のご支援のたまものと、心より感謝申し上げます。

おりしも経済・社会環境は世界規模で急激に変化し、コンタクトセンター業界に限らず、これまで同様の考え方ややり方では通用しません。しかしながら逆にいえば、創意と工夫と技術力次第でいかようにも機会を活かせる、まさに本当の実力がグローバルに試される時代に突入いたしました。

私たちベルシステム２４は、今を第２の創業期ととらえ、持ちうる強みをさらに研ぎ澄ますのみならず、新たな価値を創造する為に真摯にかつ貪欲に取り込んでまいります。国境を超え多様な人材を幅広く結集し、広い視点と高い視座で、これまで以上に皆様に高い付加価値をご提供し、より一層社会に貢献する企業に進化してゆくことをお約束いたします。

これからの新しいベルシステム２４にご期待下さい。

株式会社ベルシステム24
代表執行役会長ＣＥＯ　斉藤 尚史
代表執行役社長　矢原 史朗